導讀：文化旅游產品規(guī)劃設計哪些最值得重視？ 旅游產品的內容 未來旅游產品有哪些？

綠維創(chuàng)景認為需要結合國家旅游局的宣傳口號“旅游、歡樂、健康”，旅游要歡樂不要沖突，要健康不要安全事故，“歡樂健康游”對旅游產品設計、旅游經營管理、旅游市場推廣及監(jiān)管乃至旅游者素質都提出了挑戰(zhàn)。產品開發(fā)上要深度挖掘，注重游樂化、體驗化、情景化、娛樂化、人性化、多樣化、文化化的打造，營造一種氛圍，這是最直接的刺激旅游者歡樂神經的手法。除此之外，在服務和配套設施的細化上也應該以旅游者的需求和習慣為本，最大化的為他們提供完善的服務，從而強化歡樂的感受。所以說這三個方面是需要引起重視的。

旅游產品的內容

可能你還沒有理解旅游產品的含義：
旅游產品：是由旅行社或經營旅游的公司或機構為游客設計好的旅游線路或計劃，然后當做商品出賣給游客的，就是旅游產品
比如：
旅行社和航空公司共同設計了游客購買機票就可以免費住目的地酒店的的計劃。
旅行社為游客設計了到北京考察滑雪場項目，同時參加北京旅游的項目的安排。
吃、住、行、游、購、娛這是旅游產品包括的內容

未來旅游產品有哪些？

以傳統(tǒng)觀光旅游產品為依托，衍生度假旅游產品、生態(tài)旅游產品、休閑娛樂類旅游產品。未來旅游產品的發(fā)展將是綜合觀光、度假和休閑娛樂的復合型產品。各類產品的特點看其字面意思就能了解大概了。
下面附一些資料，供你閱讀：
一、旅游產品的特征、類型與形態(tài)
（一）產品的特征
1 ．產品的共同特征
作為服務范疇的旅行社產品，首先具有服務的共同屬性，即不可感知性、不可分離性、差異性、不可儲存性和缺乏所有權。
( l ）不可感知性（intanglhihty ）。不可感知性，又稱無形性，是服務最主要的特征。可以從兩方面來理解這一特征：一是與有形消費品或工業(yè)品相比，服務產品的特征及組成服務的要素很多都是無形的。人們在消費前和消費過程中都無法感受到它的存在；二是消費者接受服務后的利益也不容易被察覺，或要等一段時間后才能覺察到它的存在。
( 2 ）不可分離性（ineparabiity）。不可分離性，是指服務產品的生產和消費同時進行。與物質產品從生產到銷售再到消費不同，服務產品的生產過程與消費過程是同步的。一旦旅游者停止消費，旅游服務產品的生產即告結束。生產與消費的同步，使得旅行社產品難以標準化，其質量也難以控制。因為不同游客有著不同的消費需求，滿足其需求的服務產品品種和質量標準也就難以達到同一。但從另二方面看，對護不同游客的差別性需求，旅行社應提供個性化服務。
( 3 ）差異性（leterogeneity ）。差異性，是指旅行社產品的構成部分及質量水平很難用一個統(tǒng)一的標準來界定。由于旅游者的年齡、個性、興趣、愛好等方面客觀存在的不同，使得他們對旅行社提供的產品也有高低不等的期望值。一方面旅游服務人員自身的因素和作用，即使是同一服務人員所提供的服務，也可能會有不同的水平；另一方面，顧客直接參與服務的生產和消費過程，其本身的因素也會影響旅行社服務產．鉆的質量。
( 4 ）不可儲存性（erishability ）。旅游服務和旅游消費在時空上的同一性，決定了沒有旅游者的購買和消費，以服務為核心的旅游產品就不會產生出來，從而也就無法像其他實物產品那樣，暫時銷售不出去可以儲存起來，留待以后再銷售。旅游產品的核心是服務，服務是一種行為，只有當旅游者來到并消費時，服務所創(chuàng)造的使用價值和價值刁能顯現(xiàn)出來。“閑置就是浪費”，旅游產 品的效用和價值不僅固著在地點卜，而且固著在時間上，無論是航空公司飛機的艙位還是飯店客房的床位，只要有一天閑置，所造成的損失將永遠無法彌補回來。
( 5 ）缺乏所有權（alsrlefw lersip ）。旅行社產品既非農業(yè)、房地產：等實物形態(tài)的產品，又非著述、專利、音樂、美術等文化形態(tài)的產品，其不可感知與不一可儲存等特點決定了它缺乏所有權確定的基本要素，故而無法確定旅行社產品的所有權。亦即旅行社產品的夢l 屬，無法得到有效的法律保障。
在上述特征中，不可感知性，一般被認為是服務產品五大共同特征中最基本的特征，其他特征都是從這一特征派生出來的。事實上，正是因為服務的不可感知性，才使得產品生產與銷售不可分離，而差異性、不可儲存性和缺乏所有權，在很大程度上是不可感知性和不可分離性兩大特征所決定的。
2 ．產品的個別特征
旅行社產品是一種以服務為主的綜合性產品，它既具有作為服務產品的共性特征，又有其自身的個性特征。即：綜合性、無形性、同步性、不可轉移性、脆弱性和非均質性。
( l ）綜合性。旅游產品是一個異質產品。從旅游產品的構成來看，它是由物質產品、精神產品及旅游服務等多種成分構成的綜合性產品。從旅游產品的內容來看，它是以旅游線路為內容，憑借多種旅游資源、多種旅游設施和各式各樣的特殊旅游服務活動所川司組成的產品。從旅游產品的形成過程來看，生產或提供旅游產品所涉及的部門和行業(yè)眾多，除涉及旅游部門中的各個行業(yè)外，還涉及不少旅游部門之外的其他國民經濟部門與行業(yè)。
( 2 ）無形性。旅游產品主要表現(xiàn)為旅游服務，因此，它看不見、摸不著、聞不到，不能“先嘗后買”。旅行社產品與其他有形的消費品不同，人們在消費之前和消費過程中都無法觸摸或感受到它的存在。旅游者花費一定的時間、費用和精力，獲取的是一種旅游經歷和體驗，而這種感受與體驗對人們來說是無形的。旅行社產品的無形性加大了旅游者的購買風險，也增加了旅行社與旅游者交易的難度。
( 3 ）同步性。旅游產品的生產，表現(xiàn)為旅游服務的提供，生產與消費具有同步性。因此，旅游產品生產必須以旅游者來到旅游口的地為前提，即以旅游需求為前提。旅游者直接介人旅游產品的生產過程，并在直接消費中檢驗旅游產品的數(shù)量和質量，并以自己的親身感受表明他們的滿意程度。旅游產品的生產、交換、消費在空間上同時并存。當我們的導游、司機、景點服務人員等，向旅游者提供服務的時候，也正是旅游者在消費的時候，二者在時間上是不可分離的。
( 4 ）不可轉移性。旅游服務所憑借的旅游資源和旅游設施，無法從旅游目的地運輸?shù)娇驮此诘毓┯慰拖M，被運輸?shù)膶ο笾荒苁锹糜握摺Ｂ糜萎a品進行交換但不發(fā)生所有權的轉移。旅游者在使用或消費過程中，只是取得在特定的時間和地點，對旅游產品的暫時的使用權。
( 5 ）脆弱性。旅行社產品的脆弱性，又叫易受影響性或易折性，是指旅游產品使用價值和價值的實現(xiàn)，要受到多種囚索的制約。構成旅游產品各個部分之間的比例關系是否協(xié)調，對旅游產品價值和使用價值的實現(xiàn)影響很大。行、游、住、食、購、娛、衛(wèi)（含旅游廁所）“七條腿”中，只要有一條腿短了，都會影響旅游經濟的健康發(fā)展。旅游目的地地理位置、季節(jié)變化等自然條件的差異，會對旅游產品價值的實現(xiàn)產生塔響；客源發(fā)生國和旅游目的地國的政治氣候與經濟發(fā)展水平，也會影響旅游產品的生命和銷售。
另外，旅行社產品還有季? ??性、文化休閑性等特點。
（二）產品的類型劃分與形態(tài)分析
1 ．產品的類型劃分
產品形態(tài)，是指旅行社產品的表現(xiàn)形式和類型劃分。旅行社產品的形態(tài)是多種多樣的，劃分角度不同，表現(xiàn)形式各異。
( l ）按地理范圍劃分，可以分為國內旅游、國際旅游、洲際旅游、環(huán)球旅游等等；
( 2 ）按行程距離劃分，可以分為遠程旅游、近程旅游；
( 3 ）按旅游動機劃分，可以分為消遣旅游、事務旅游（包括商務旅游、公務旅游和會展旅游）、個人和家庭事務旅游（主要指探親訪友旅游和求學旅游）;
( 4 ）按旅游者的組織形式，可以分為團體旅游和散客旅游；
( 5 ）按照產品包含的內容，可以分為包價旅游、非包價旅游；
( 6 ）按照產品檔次，可以分為豪華旅游、標準旅游和經濟旅游；
( 7 ）按費用的來源劃分，可以分為自費旅游和公費旅游；
( 8 ）按交通工共劃分，可以分為航空旅游、鐵路旅游、汽車旅游、游船旅游、徒步旅游；
( 9 ）按旅游主題劃分，可以分為觀光旅游、民俗旅游、考古旅游、會議旅游、文化旅游以及形形色色的專項旅游或特殊興趣旅游。
2 ．產品的形態(tài)分析
這里，我們以包價為基礎的分類方法為例，對產品形態(tài)展開分析。( l ）團體包價旅游
團體包價旅游，包含兩層含義：其一是團體，即參加旅游的旅游者，一般由10 人或更多的人組成一個旅游團；其二是包價，即參加旅游團的旅游者采取一次性預付旅費的方式，將各種相關旅游服務全部委托一家旅行社辦理。團體包價旅游的服務項門，通常包括依照規(guī)定等級提供飯店客房、一口三餐和飲料、固定的市內游覽用車、翻譯導游服務、交通集散地接送服務、接送行李服務，以及游覽場所門票和文娛活動人場券等。
就旅游者而一言，參加包價旅游可以獲得較優(yōu)惠的價格，頂知旅游費用，并可在旅游團內保持熟悉的氣氛，而且旅行社提供全部旅游安排和全陪服務，使旅游者其有安全感，所有這些都是包價旅游的優(yōu)勢。但是，包價旅游同時存在著旅游者不得不放棄自己的個性需求而適應團體包價旅游的劣勢。另外，如果旅游者不幸選擇了一家服務低劣的旅行社，整個旅程將變得讓人無法忍受。就旅行社而言，團體包價旅游預訂周期較長，相對易于操作，而且批量操作可以提高工作效率，降低經營成本。但是，團體包價旅游在預訂和實際旅游期間，經常會發(fā)生各種變化，而．民在旅游旺季容易遇到旅游服務采購方面的問題。( 2 ）半包價旅游
半包價旅游，是與上述全包價旅游相比較而存在的一種產品形態(tài)。它是指，在全包價旅游的基礎上，扣除午、晚餐費用的一種包價形式，其口的在于降低產品的直觀價格，提高產品的競爭力，同時也是為了更好地滿足旅游者在用餐方面的不同要求。
( 3 ）小包價旅游
小包價旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成。非選擇部分包括：接送、住房和早餐，旅游費用由旅游者在旅游前頂付戶叮選擇部分包括導游、風味餐、竹目欣賞和參觀游覽等，旅游者可根據(jù)時間、興趣和經濟情況自由選擇，費用既可預付，也可現(xiàn)付。
小包價旅游對旅游者具有多方面的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在明碼實價、經濟實惠、手續(xù)簡便和機動靈活等方面，最早由香港和海外的旅行商向我國旅行社提出建議，由于其獨特的優(yōu)勢而逐步并及到全國。小包價旅游侮批旅游者一般在10 人以下。
( 4 ）零包價旅游零包價旅游（ZeroPac kage Tour ) ，是一種獨特的產品形態(tài)，多見于旅游發(fā)達國家。參加這種旅游的旅游者，必須隨團前往和離開目的地? ?但在旅游目的地的活動是完全自由的，形同散客。參加零包價旅游的旅游者可以獲得團體機票價格的優(yōu)惠，并可由旅行社統(tǒng)一代辦旅游簽證。
( 5 ）單項服務
單項服務，是旅行社根據(jù)旅游者的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務，旅游需求的多樣性，決定了旅行社一單項服務內容的）' ”泛性，但其中常規(guī)性的服務項目，主要包括導游服務、交通集散地接送服務、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)、代訂飯店客房、代客聯(lián)系參觀游覽項日、和代辦旅游保險等。旅行社單項服務的對象十分廣泛，但主要是零散的旅游者。包價旅游團中個別旅游者的特殊要求一般也視為單項服務。
單項服務又被稱為委托代辦業(yè)務，旅游者可采取當?shù)匚小⒙?lián)程委托和國際委托等不同方式交旅行社辦理。
近年來，委托代辦業(yè)務日益重要，許多旅行社都成立了散客部或綜合．業(yè)務部，專門辦理單項服務。旅行社重視單項服務的根本原因，是全球性散客旅游的迅速發(fā)展。目前，全世界散客旅游所占比重，與傳統(tǒng)的團體旅游相比越來越高，已達80 % ，在我國部分旅游城市，如北京，散客旅游者占旅游者總數(shù)的比例，也已高達60 ％。散客旅游的興起，是旅游者心理需求個性化、國際旅游者旅游經驗日趨豐富、信心與科技的推動等因素綜合作用的結果。在我國，由于目前交通狀況、語言障礙和信息網絡等方面的原因，可能會在一段時間內滯后于世界散客旅游的發(fā)展水平，但散客旅游作為一種發(fā)展趨勢卻是不容置疑的。
從以上旅行社5 種基本產品形態(tài)的介紹中我們可以發(fā)現(xiàn)，從團體包價旅游到單項旅游服務，旅行社產品的構成要素逐步減少，服務要素的構成方式也各不相同。但這絕不等于說旅行社的產品只有以上種形態(tài)。事實上，在有利于滿足旅游者需求和提高旅行社競爭力的前提下，任何產品形態(tài)都是允許的和可行的。
旅游產品是指旅游經營者為了滿足旅游者在旅游活動中的各種需求，而向旅游市場提供的各種物質產品、精神產品和旅游服務的組合。
旅游產品是個整體概念，它是由旅游資源、旅游設施、旅游服務和旅游商品等多種要素組合而成。其特征是旅游服務成為旅游產品構成的主體，其具體展示主要有線路、活動和食宿。
旅游產品的分類：（一）按組裝產品的概念來說，包括交通產品和旅游吸引物；（二）從旅游目的地的角度出發(fā)，旅游產品是指旅游經營者憑借著旅游吸引物、交通和旅游設施，向旅游者提供的用以滿足其旅游活動需求的全部服務；（三）從旅游者的角度來看，旅游產品就是指旅游者花費了一定的時間、費用和精力所換取的一次完整的旅游經歷。
度假旅游產品的類型有以下幾類：
大體上有三種類型，一種類型就是度假村，度假村很大程度上和環(huán)城市旅游度假融為一體。
第二種類型的度假產品就是度假酒店，現(xiàn)在我們能夠達到國際水準的度假酒店就全國來說也就幾家，如海南三亞的凱萊、天域酒店，深圳觀瀾高爾夫球場的駿豪酒店，這些酒店雖然現(xiàn)在數(shù)量很少，但代表了度假酒店發(fā)展的方向，國內其它的度假區(qū)范圍之內的酒店基本上還是類似于城市中轉型酒店或者是觀光型酒店。也就是說，這類度假旅游產品的發(fā)展差了“一口氣”，和國際上典型的度假酒店相比，距離還是比較大的。
第三類度假產品就是專題度假項目，比如說，發(fā)展比較快的滑雪旅游，黑龍江省統(tǒng)計滑雪場已經發(fā)展到50多個，水平也是參差不齊。亞布力的發(fā)展在一些方面已經接近于和國際接軌，硬件設施、軟件服務都比較到位。低檔的滑雪場就是在城市? ?區(qū)農田里壘起一個土坡，然后在上面堆上雪就可以開始滑雪了，一個人收費幾塊錢，生意也不錯，一年下來可能有個幾十萬的利潤。這反映了我國在開發(fā)度假旅游產品中很強的發(fā)明創(chuàng)造能力。從我國的國情看，低檔次度假旅游產品發(fā)展適應了當前數(shù)量比較大的初級市場需求，這方面不能簡單地否認其存在的客觀合理性。就像是說，不能因為現(xiàn)在彩電發(fā)展就否定當年的黑白電視。因為任何一個產業(yè)發(fā)展過程都有一個產品的更新?lián)Q代和逐步提升檔次的過程。
以上三類產品從總量來說都不算太多，但是各有各的特色和優(yōu)勢，比如發(fā)展比較迅速的溫泉度假村、山林性的度假村，許多度假村的效益還不錯。

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