漢庭酒店大堂音樂 漢庭酒店的大廳音樂
導(dǎo)讀:漢庭酒店大堂音樂 漢庭酒店的大廳音樂 1. 漢庭酒店的大廳音樂 2. 漢庭酒店主題歌曲是什么歌 3. 漢庭酒店會議室 4. 漢庭酒店大廳效果圖 5. 漢庭酒店背景音樂
1. 漢庭酒店的大廳音樂
《酒夢》跟你說的這個旋律蠻像的,是首漢庭的閩南歌曲。條萊垍頭
2. 漢庭酒店主題歌曲是什么歌
1.漢庭酒店是華住酒店集團(tuán)旗下的。
2.華住會,是華住酒店集團(tuán)會員俱樂部,也是一個高效,簡單,溫情的酒店預(yù)訂平臺,滿足從高端到平價,商務(wù)與休閑的多元化需求,華住會旗下還有漫心酒店,宜必思酒店,全季酒店,桔子酒店等等品牌,是值得推薦的酒店。
3. 漢庭酒店會議室
漢庭快捷酒店(天津鞍山道店)開業(yè)時間2008年9月4日,樓高8層,共有客房總數(shù)124間,標(biāo)間面積15-20平米。
酒店設(shè)施:洗衣服務(wù) 商務(wù)中心 有可無線上網(wǎng)的公共區(qū)域 收費停車場 前臺貴重物品保險柜 行李存放服務(wù) 叫醒服務(wù) 會議室 會講英語的服務(wù)員
客房設(shè)施:國內(nèi)長途電話 國際長途電話 中央空調(diào) 24小時熱水 免費洗漱用品 拖鞋 獨立寫字臺 110V電壓插座 電熱水壺 咖啡壺/茶壺 免費瓶裝水 只能淋浴 普通分體空調(diào)
餐飲設(shè)施:自助早餐廳、咖啡會客廳
全部房型:特價房 (139元起)
高級大床房 (165元起)
4. 漢庭酒店大廳效果圖
前廳接待流程
(一) 接待散客入住程序及注意事項:
1.當(dāng)客人進(jìn)入大廳,距總臺兩米遠(yuǎn)時,應(yīng)目視客人,向客人微笑示意,并問候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接聽電話,只需目視客人,點頭微笑,示意客人稍候。
(2)如正在處理手頭文件,應(yīng)隨時留意客人的到達(dá)。
2.確認(rèn)客人是否預(yù)訂
(1)如客人預(yù)訂了房間,請客人稍等,并根據(jù)客人預(yù)訂時使用的姓名或單位查找預(yù)訂單,與客人進(jìn)行核對。
(2)如客人未預(yù)訂,有空房時,應(yīng)向客人介紹可出租的房間的種類,價格,位置。等候客人選擇,并回答客人詢問,沒有空房時,應(yīng)向客人致歉,并向客人介紹附近賓館情況,詢問是否需要幫助??蓭推渎?lián)系。
(3)如客人只是詢問,并非入住,應(yīng)耐心解答客人的詢問,并歡迎客人光臨。
3.入住登記
(1)持住宿登記單上端,同時持筆的下端,遞給客人,請其填寫。
(2)核實人證是否一致,對證件進(jìn)行掃描并保存。
(3)核查住宿登記單是否填寫齊全,如有缺項或不詳?shù)那闆r,應(yīng)詢問或根據(jù)證件補(bǔ)充完整。如客人無貴重物品寄存, 請其在登記單的右下角簽名。并記錄下車牌號。
(4)確認(rèn)付款方式(掛帳、信用卡、現(xiàn)金)。
(5)將證件,房卡,一起交給客人,并提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。
(6)如有大件行李,可讓行李員為其搬運。
(7)通知房務(wù)中心及總機(jī)房,將入住資料輸入電腦。
備注:
?、偃胱r,要解釋清楚房價,特別是凌晨特價、鐘房價和之后續(xù)住房價。
?、跁T卡、貴賓卡一般入住時出示有效,否則無效。(接待修改房價一定要注明原因,開房價變更單)。
③住宿登記單上,住幾個人寫幾個人的名字,以便開門。入住時要詢問客人住幾天,以便刷幾天的房卡,收幾天的押金。同時,電腦上時間也要與此一致,以方便樓層。堅持姓氏稱呼。
?、芤黄鹑胱〉目腿搜航饐畏珠_寫,登記單也要分開寫。
⑤客人入住要主動詢問客人是否要保密,電話查詢要詢問客人是否要轉(zhuǎn),不要告之房號。
⑥有過生日的客人或VIP入住,要及時通知房務(wù)中心。
(二)接待團(tuán)隊入住程序及注意事項
1.準(zhǔn)備工作:(如一個房間需要兩張房卡,要提前一天準(zhǔn) 備好房卡)
(1)提前1-2天就做好預(yù)訂工作,確保團(tuán)隊用房。
(2)同時抵店有兩個以上團(tuán)隊時應(yīng)先預(yù)排級別高的重點團(tuán)隊,再排用房數(shù)多的團(tuán)隊。
(3)同一團(tuán)隊的客人盡量集中安排。
(4)一時無房間預(yù)排時,可暫時等候,但最遲應(yīng)在客人抵達(dá)前(一小時)排出房間。
(5)當(dāng)班人員應(yīng)清楚每個團(tuán)隊領(lǐng)隊的名字及聯(lián)系電話、單位和特殊事項。并做好和房務(wù)中心、銷售部的溝通。
2.迎候客人
(1)當(dāng)團(tuán)隊抵達(dá)時,根據(jù)客人信息查找該團(tuán)預(yù)訂單。
(2)根據(jù)預(yù)訂單信息與客人核對人數(shù)、房間數(shù)、是否訂餐等。內(nèi)容無誤后,請其領(lǐng)隊簽單。特殊情況需要增減房間時,禮貌征詢領(lǐng)隊,并請其簽字,然后通知房務(wù)中心和收銀處作好相應(yīng)變更。并禮貌征詢領(lǐng)隊團(tuán)隊的活動安排,以便為客人提供服務(wù)。(比如,知道退房時間,樓層可以組織人力查房,以保證退房時不耽擱客人時間).
3.填單,驗證,分房。
請客人填寫住房登記單,如團(tuán)隊是掛帳的可免去每人填單,由領(lǐng)隊統(tǒng)一簽單,統(tǒng)一清點房卡數(shù),由領(lǐng)隊分發(fā)給隊員。
4.入住資料輸入電腦,并通知房務(wù)中心及總機(jī)房,團(tuán)隊住房。該團(tuán)領(lǐng)隊的姓名及房號通知房務(wù)中心。
5. 漢庭酒店背景音樂
曲:掠 詞:墨 夜出 青狐妖 裹素腰 纖媚笑 流目盼 生姿嬌 從容步 回首一探萬千瑤 月花好 云竹茂 風(fēng)縹緲 自舞靈巧 芙蓉俏 冰肌綃 入俗世看盡紅塵誰能共逍遙 風(fēng)華 柳眉梢 玲瓏眼 貝齒咬 春帳宵 重影搖 銀發(fā)耀 引身折腰一人瞧 月花好 云竹茂 風(fēng)縹緲 自舞靈巧 芙蓉俏 冰肌綃 入俗世看盡紅塵誰能共逍遙 念白: 暗夜步出竹林橋 蒼茫驚現(xiàn)青狐妖 錦繡織緞裹素腰 半掩半開纖媚笑 浮影搖枝流目盼 簪花扶髻從容步 一足三娉生姿嬌 回首一探萬千珧 風(fēng)光灼華過桃夭 黛青淡掃柳眉梢 卷睫長掩玲瓏眼 并指菱唇貝齒咬 三丈軟紅春帳宵 媚眼如絲重影搖 交結(jié)滿鋪銀發(fā)耀 引身折腰一人瞧 薄霧遮月繁花好 郁籠青翠云竹茂 暗香流行風(fēng)縹緲 孤身兀自舞靈巧 酥指點唇芙蓉俏 娥首垂項冰肌綃 悄入俗世看紅塵 誰能與我共逍遙
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