導讀：旅游目的地國家地接社 旅行社地接社尋求合作 1. 旅行社地接社尋求合作 2. 國內(nèi)旅游組團社與地接社合同 3. 旅游地接社 4. 與旅行社合作 5. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項 6. 旅行社分組團社和地接社 7. 旅行社 組團社 地接社 8. 組團旅行社如何選擇地接旅行社?

1. 旅行社地接社尋求合作

地接社就是旅游地負責接待、服務的旅行社；組團社就是游客簽訂合同的旅行社；

舉例說明：客人A在北京康輝報名去東北旅游，東北的接待單位交哈爾濱康輝，那么北京康輝相對于哈爾濱的旅行社就是組團社，哈爾濱康輝就是地接社！

通常組團社負責送人，地接社負責接待~但是現(xiàn)在越來越多的組團社也做地接服務：例如，北京康輝也做外地客人來北京的旅游服務，那么此時的北京康輝就相當于地接社，組團社呢就是給北京康輝客人的旅行社，可以使哈爾濱的、河北的、山東的，全國各地的都有

地接社和組團社更多的是一種互相合作的關系！

2. 國內(nèi)旅游組團社與地接社合同

《旅游法》第七十條第一款規(guī)定：“旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金”。

同時這一法律規(guī)定也被吸收到了國家旅游局和國家工商行政管理總局的標準合同范本中。

《團隊境內(nèi)旅游合同(示范文本)》、《團隊出境旅游合同(示范文本)》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同(示范文本)》和《境內(nèi)旅游組團社與地接社合同(示范文本)》中針對旅游甩團責任做出了專項規(guī)定：“旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行本合同義務的，旅行社向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金，旅游者采取訂同等級別的住宿、用餐、交通等補救措施的，費用由旅行社承擔；造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金”。

考慮到在實踐中的巨大影響力，國家旅游局和國家工商行政管理總局的標準合同范本中的相關規(guī)定對明確旅行社甩團法律責任，提高旅游經(jīng)營者和旅游者法律風險意識和法律維權意識都具有重要意義。

3. 旅游地接社

不好，因為疫情

旅游管理專業(yè)就業(yè)前景

旅行社導游和中、高級管理工作，各級旅游行政管理部門、相關旅游企業(yè)、旅游教育、培訓、咨詢機構，各類旅游景區(qū)、大型主題公園等。

2.旅游管理專業(yè)就業(yè)方向

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

3.旅游管理專業(yè)需要掌握哪些能力

1.掌握旅游管理學科的基本理論、基本知識；

2.掌握有關旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；

3.具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；

4.熟悉我國關于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；

5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動態(tài)；

6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

4. 與旅行社合作

現(xiàn)在與景區(qū)合作的公司大多數(shù)都是屬于旅游公司，廣州驢跡就是和景區(qū)有合作的，幫助景區(qū)制作地圖，和語音導覽

你可以聯(lián)系美團網(wǎng)！我現(xiàn)在很多朋友出去吃飯旅游什么的都會去美團團購！而且你每單美團還會給你返錢

5. 旅行社與地接社合作應注意哪些事項

1、細致溝通是做好地接的基礎。“地接”受時空條件的限制，往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客，因此事先對組團情況全面、細致的掌握，就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流，確認前必須詳細了解游客的人數(shù)、年齡、職業(yè)、民族及住房要求，餐飲要求，交? ??要求，導游服務要求，及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求，必須不厭其煩地細致具體了解掌握，以提供相應的服務，滿足游客的需要。

2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解，因此，地接社應以高度負責的精神，換位思考，多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作，并詳實將接待準備情況及接待設施的運營狀況告知組團社，在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當?shù)貧夂蛱攸c、飲食結(jié)構特點、民族民俗習慣、景區(qū)食宿條件等等，都要有詳細的說明。對可能發(fā)生的問題，應當及時提醒組團社，未雨綢繆，盡量避免臨時補救情況的發(fā)生。

3、積極應變是做好地接關鍵。客觀條件是經(jīng)常發(fā)生變化的，我們無法改變，但可以以變應變，適時化不利因素為有利因素，把為游客的服務工作做好，保證旅游服務質(zhì)量不降低。要實行預案制度，不打無把握之仗，做到，凡事有二套方案，不做拍胸脯，喝大膽湯的行為。一定多問自己假如出問題了怎么辦？另外自帶車團隊確認時，一定要告清楚行車路線、接團詳細地點、當?shù)貙嶋H情況。

4、細致服務是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務是地接各項工作的必須，要隨時做好團隊的跟蹤服務，及時了解團隊動態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務。在團隊運行過程中，我們注意隨時與帶團導游保持密切聯(lián)系，掌握團隊動態(tài)，了解團餐情況、住宿情況、接待滿意度等問題。及時溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡，同時為導游創(chuàng)造一個好的服務工作氛圍，必如，和導游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式，時間選擇在中午或晚上，不要影響帶團時的講解等等，于細微處見精神。

5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現(xiàn)在為客人服務上，在旅行社管理上更應注重人性化管理，努力為導游及服務工作人員創(chuàng)造一個良好的工作氛圍，讓他們無后顧之憂，全身心投入為客人服務工作中去，只有這樣導游才能全身心的為客人服好務。以人為本方能落在實處。在給客人服務上是轉(zhuǎn)變服務意識，提高服務技能，用真誠、熱情感動客人，用講解技藝征服客人。

隨著旅游市場競爭更為激烈，游客更加挑剔，這對我們地接要求更高，但只要我們能樹立正確的觀念和意識，金杯銀杯不如顧客口碑，金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實就能贏得客人滿意和組團社的放心和信任，我們的業(yè)務才能有長足的發(fā)展。

6. 旅行社分組團社和地接社

地接，有時也稱“地陪”，指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢，為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務的一種工作形式。字面意思就是“當?shù)亟哟钡囊馑迹嘀府數(shù)亟哟藛T。

地接，作為旅游行業(yè)的特定術語，是相對于“組團”而言。地接，是承接組團社的團隊，地接離不開組團；而組團社需要委托地接社從事旅游目的地的接待，組團同樣離不開地接。

雙方是合作關系的統(tǒng)一體。這就好比比賽場上“雙打選手”，雙方各有分工，但又各自發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特長，互補互助。只有這樣，才能在旅游這個比賽場上獲得雙方的共同勝利。

7. 旅行社 組團社 地接社

看按什么來分，按不同的標準有不同的分法。

我國旅行社最初分為：一類社、二類社、三類社；分管于：國際旅游局和各地旅游局； 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務，全交由當?shù)氐穆糜尉郑?旅行社又在2000年以后分為：國內(nèi)社、國際社（國際社又分為有出境權和無出境權兩種）； 目前國內(nèi)各地的旅行? ?從業(yè)務上又分為：組團社、辦事處（也可以稱為：批發(fā)商、分銷商、代理商、同行）、地接社； 組團社：是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社； 地接社：是指旅游目的地接待出發(fā)地組團社游客的旅行社； 辦事處：是指地接社設在出發(fā)地城市的辦事機構或者代理，此類辦事機構并沒有經(jīng)營權不合法； 當然還有一些俱樂部及不合法的旅游機構，他們更沒有相關的資質(zhì)。

8. 組團旅行社如何選擇地接旅行社?

說到導游，很多人第一時間會聯(lián)想到旅行團里那個帶隊、揮著小旗子的工作人員。這個人負責景點介紹，安排整個團旅行期間的飲食起居，就像一位大管家對旅行團的旅游品質(zhì)負責。

那么，好的導游和差的導游區(qū)別究竟有多大？如果你比較幸運，遇到了位好導游，那么整個旅行過程中一定是歡聲笑語。團隊氣氛融合不說，到過的景點哪怕幾年之后再回想起來依然歷歷在目。不僅增長知識，還能愉悅心情。

萬一運氣不好，碰到一個黑心導游，那真叫“花錢買罪受”。景點走馬觀花不說，一有空就帶大家去購物點購物。如果買得少還要看他們的臉色，一路上要挾辱罵。恐怕那個時候，你每天都恨不得想快點結(jié)束這樣糟心的旅行。

可別以為黑心導游離我們很遠，大家要是留意前段時間在網(wǎng)站上爆火的雪鄉(xiāng)黑導游宰客新聞，看看游客視頻中導游那副兇神惡煞的嘴臉，你就知道，導游的好壞對于游客來說有多么重要。

那么問題來了，成為一個好導游的基本要素是什么？或者我們在挑選導游的時候，重點應該看哪幾方面的特點呢？

根據(jù)我自己跟團游的經(jīng)驗，我總結(jié)出以下三大要素。

首先，知識淵博。想要成為一名合格的導游，對于旅游目的地的文化，歷史、景點等應當有充足的知識儲備。可能有朋友會說，導游都是通過國家考核，持證上崗的專業(yè)人才，景點介紹對于他們來說簡直就是小菜一碟。

但是別忘了，考試也分高分和低分，及格和優(yōu)秀。同樣坐教室里，有些學生就能考高分，有些只是勉強及格。

況且介紹景點的時候，好的導游不僅只介紹建筑本身，有時還會聯(lián)系到歷史人物和相關重大事件。這樣聽眾既容易理解，又方便記憶，游客一般也比較追捧這樣博古通今、又能融會貫通的導游。

其次，表達準確。我曾經(jīng)遇到過一位導游，帶我們?nèi)ゲ┪镳^參觀時，每到一個展品前，她就能熟練地背出與展品相關的歷史知識和背景介紹，一看就是經(jīng)過專業(yè)培訓。

不過有時候她說完，爸爸會問我她說的某些內(nèi)容是什么意思。有些我聽明白了可以幫忙解釋，有些我自己也不太懂，只好抽空再問她，或者事后百度自己查。

要知道游客和導游的專業(yè)程度不一樣，游客和游客之間的年齡差異、文化水平也不盡相同。所以就會導致導游說完，有些游客跟得上，有些游客跟不上。

尤其是在介紹出土文物的時候，如果用的都是非常書面課本上用的語言文字，既深奧又拗口不說，老百姓接受起來也比較困難。

能夠把復雜、難講的概念和觀點用簡單生動的語言表達出來，其實非常考驗一個人語言表達能力。比如說到一件物品歷史悠久，可以說這個東西比秦始皇的爺爺年紀還大。再比如說某個景點的面積廣，就可以說這里相當于10個足球場大小。這樣介紹，是不是聽起來形象很多？

導游的能力不僅僅取決于他知道多少，更是考驗他能把多少自己知道的知識教會給大家。

最后，熱心貼心。我們在土耳其的時候，碰到一位土耳其導游。雖然他的中文不是特別流利，但每次我們需要幫助的時候，他總? ??熱心相助。在我們不注意的時候，他也會善意提醒。

比如，團里有些朋友沒有換外幣，他會幫忙推薦并陪同去匯率比較好的兌換點。他晚上吃夜宵時，會問大家要不要一起去，因為當?shù)厝酥滥募业旰贸杂直阋恕？吹酱蠹蚁胍I點當?shù)靥禺a(chǎn)，他主動跑在前面和店家討價還價。

一來二去，幾天下來團友們從一開始抱怨導游中文講得不流利，到覺得有個當?shù)貙в纹鋵嵰餐玫模詈蠓謩e的時候大家紛紛合影并留下聯(lián)系方式。你看，這就是好導游的魅力和能力。

俗話說“臺上一分鐘，臺下十年功”。做導游不難，但想要做個好導游背后可要花不少功夫呢。

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