導(dǎo)讀：旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站分析 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用 1. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用 2. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用有哪些 3. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次包括哪些方面 4. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次 5. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用PPT 6. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次和內(nèi)容 7. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次和具體內(nèi)容 8. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

1. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用

適合旅游管理專業(yè)報考的事業(yè)單位崗位有:旅游學(xué)校、旅游局、外事辦等等,可能個別的展覽館、博物館等等也會有相關(guān)專業(yè)的崗位招聘。

旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子、商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作，飯店、景區(qū)景點、旅行社服務(wù)與管理，旅游規(guī)劃策劃，旅游開發(fā)與旅游市場營銷、會展服務(wù)與管理。

2. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用有哪些

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過網(wǎng)絡(luò)的進行購銷，滿足游客的需要，節(jié)省商家的成本。

3. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次包括哪些方面

B2B 公司對公司性質(zhì)的銷售方式，比如阿里巴巴。

B2C，公司對個人性質(zhì)的銷售方式，比如天貓。

C2C，個人對個人的銷售方式，比如淘寶網(wǎng)。

C2B，個人對商家。

C2C2B，這種電子商務(wù)模式結(jié)合了C2C和C2B的優(yōu)勢，形成了第四代電子商務(wù)模式。 在這種模式下，作為個人可以通過介紹他人來一個更好的交易平臺，為他人提供一個消費或者經(jīng)營的機會.從而讓他人也來推薦更多地商家入駐或者叫加盟來獲得更大的消費群體，以達到增加銷量的目的。在這樣一個新的交易平臺，消費者、經(jīng)營者和商家三方達成平衡式的獲利，這種理念也是在國外剛剛興起的交互式營銷的概念。

C2B2B模式,是指由消費者提出需求后，由從事電子商務(wù)的企業(yè)整合信息，向生產(chǎn)商定制高品位、高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)，同時按照國際最高標準制定、檢驗產(chǎn)品和服務(wù)。第一個B是C2B2B模式中的電子商務(wù)企業(yè)，通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對產(chǎn)品和服務(wù)、消費者終端同時進行整合，是生產(chǎn)商和消費者之間的橋梁，為生產(chǎn)商和消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第二個B是C2B2B中的生產(chǎn)商，并不僅僅局限于品牌生產(chǎn)商、影視制作公司和圖書出版商，任何的產(chǎn)品生產(chǎn)商或服務(wù)供應(yīng)商都能可以成為第二個B；C表示消費者，是在第一個B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺購物的消費者。

O2O，O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。比如網(wǎng)易銷售的線上游戲充值。

ABC，是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產(chǎn)、經(jīng)營、消費為一體的電子商務(wù)平臺。

B2G，B2G是新近出現(xiàn)的電子商務(wù)模式，即“商家到政府”。說白了就是政府招投標采購。

BMC，B=Business，指企業(yè)；C=Customers，指消費者，終端；M=Medium，在這里指的是在企業(yè)與消費者之間搭建的一個空中的紐帶與橋梁。它是一個多維的、可以無限轉(zhuǎn)換的連接點，將網(wǎng)站與消費者、機構(gòu)與終端、企業(yè)與渠道代理商，根據(jù)不同的需求有機、立體地結(jié)合，形成利益互動，打造共贏的一個大同的平臺。 比如太平洋直銷網(wǎng)，就是這種模式。

4. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次

現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)包括：現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)豐富多彩，它涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)活動等多個方面，具體的表現(xiàn)形式有網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行、在線旅游、網(wǎng)上銷售等方面。

1、網(wǎng)上購物如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為潮流。2008年我國的網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模已達1299.6億元。隨著網(wǎng)上交易的安全保障、管理制度等 越來越完善，網(wǎng)上購物將會有更大的發(fā)展。

2、網(wǎng)上銀行目前，國內(nèi)各大銀行都開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，辦理信息咨詢、銀證轉(zhuǎn)賬、個人理財?shù)榷喾N業(yè)務(wù)。特別是辦理數(shù)額比較大的資金存取與轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，既方便，又安全。

3、在線旅游當前，全球旅游0251已經(jīng)連續(xù)5年以350%以上的速度增長。在歐美等發(fā)達國家，旅游電子商務(wù)已經(jīng)成為整個電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展最快、最突出的部分。

4、網(wǎng)上銷售借助于計算機網(wǎng)絡(luò)進行的信息交流?和商務(wù)交易活動打破了時空界限，使交易雙方能夠便捷地完成各種商務(wù)貿(mào)易、銷售及采購等商務(wù)活動，這就是現(xiàn)實生活中的電子商務(wù)。

5. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用PPT

首先，我們把店面中的會員顧客進行收集，接著做基地旅游的報名說明會，把活動的高度拔起來。我們將旅游行程做成幻燈片進行展示說明，內(nèi)容主要會突出“天下銀杏第一鄉(xiāng)”的魅力所在，比如原全國人大委員會副委員長給郯城提名“天下銀杏第一縣”，而且郯城縣有一顆全世界最大的銀杏樹，我們會將這些景點進行炒作，引起顧客對這次旅游活動的興趣和期待。

第二步：小技巧輕松提高夫妻報名率。

然后，我們會告訴顧客這次活動吃不花錢、住不花錢、玩也不花錢，但是只收車費，根據(jù)路途的遠近和旅游時間收取不同的費用。比如，兩天的旅游收100多元，三天的旅游收200多元，旅游報名基本能達到80%以上。

我們在這個環(huán)節(jié)有一個技巧來增加夫妻報名，比如一次兩天的旅游的正常預(yù)算是每人收120元，我們會將價格炒到220元，這時候雖然有很多人舉手愿意去，但有些人還是會覺得貴，接著我們會說：“如果您的老伴也想去，再加20元就可以一起去旅游了?！边@樣夫妻報名率會大大提高。

第三步：每場活動前的員工會前會少不了。

每場旅游活動開始之前，給員工做會前會非常重要，雖然每次活動流程差不多，但在每場活動開始前還需要不斷地進行強調(diào)。我經(jīng)常跟我們公司直營市場的負責(zé)人以及一些經(jīng)銷商講兩句話，這是我們做旅游營銷多年以來總結(jié)出來的。

第一句是：“狀態(tài)支撐戰(zhàn)術(shù)”。做兩日游，員工的狀態(tài)非常關(guān)鍵，如果員工的狀態(tài)好，出貨率一定會很高。如果狀態(tài)不好，也支撐不起來戰(zhàn)術(shù)，不能真正地發(fā)揮到戰(zhàn)術(shù)的作用。

另外一句話是：“服務(wù)決定一切”，我操作旅游營銷已經(jīng)有九年的時間，我一直認為在旅游過程當中，服務(wù)的細節(jié)非常重要，細致的服務(wù)真正決定了這場會能做到多高的銷量。

第四步：掀起四個旅游營銷高潮

一場兩天的旅游至少要有4次高潮，如果4次高潮仍然掀動不起顧客的熱情，那么這場旅游活動的銷量肯定會出問題。

6. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次和內(nèi)容

　旅游管理專業(yè)開設(shè)課程：　　主干學(xué)科　　管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、工商管理　　主要課程　　旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營與管理、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學(xué)等。　　主要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)　　包括旅游行業(yè)調(diào)查和旅游企業(yè)業(yè)務(wù)實習(xí)，一般安排10周～12周?！　【蜆I(yè)方向　　旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子 商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃 策劃機構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)?！　【唧w如下：　　1. 旅游行政管理部門　　旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當年公務(wù)員招生簡章?！　?. 旅行社　　旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。　　業(yè)務(wù)部：負責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃，招徠組團，地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽的組織營銷業(yè)務(wù)；主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團、地接等職位。　　計調(diào)部：具體操作旅行社業(yè)務(wù)，包括設(shè)計旅游線路及報價等?！　〗哟浚航哟齺碜稍兊目腿思皝碓L的其他人員?！　?dǎo)游部：安排導(dǎo)游帶團，導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證?！　⊥饴?lián)部：旅行社在外地的代言人，經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。　　財務(wù)部：負責(zé)旅行社所有資金運作，工作人員需有一定的財會知識?！　?. 旅游咨詢公司　　主要業(yè)務(wù)包括：出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢旅游管理專業(yè)、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游（商務(wù)）用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等?！　‰S著《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)標準》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地專家的評審，旅游咨詢師培訓(xùn)在全國試點培訓(xùn)與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認證中心負責(zé)人介紹，成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試，合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師證書》，個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進行，旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)?！　?. 旅游電子商務(wù)企業(yè)　　旅游業(yè)被認為是對因特網(wǎng)敏感度最強的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)，由此可見，旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預(yù)訂酒店、機票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。　　5. 旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)　　畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃機構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年，我國共有甲級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家，乙級資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家，丙級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家，涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市，除此之外，還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃機構(gòu)?！　?. 旅游營銷策劃企業(yè)　　新興的旅游營銷策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃；也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒，為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合（實體與信息），為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體（實體與信息）；一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系，如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè)，業(yè)務(wù)? ?巨大而企業(yè)人員精干；要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向，有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力，有良好的團隊精神與誠信品格。旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。　　7. 旅游景區(qū)　　畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示，截至2005年1月，我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右，其中，A級旅游景區(qū)1401家，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)177個，國家自然保護區(qū)154個，國家森林公園565個，國家地質(zhì)公園105個，工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個，列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個，旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山，這些景區(qū)遍布全國各地，任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路，如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機會?！　?. 主題公園　　畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城；廣西的樂滿地、世外桃源、愚自樂園等；濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等；科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等?！　?. 旅游、休閑俱樂部　　畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適應(yīng)當前休閑消費發(fā)展的俱樂部、“屋”、“吧”等，如：陶藝俱樂部（陶吧）、蠟染吧、釣魚俱樂部、烹飪俱樂部等?！　?0. 旅游度假村　　旅游度假村是集娛樂、住宿、餐飲、歌舞廳、會議廳、大型停車場于一體的旅游場所，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，是度假休閑旅游的好去處，越來越受到游客的青睞。旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游度假村的經(jīng)營和管理?！　?1. 旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中專教學(xué)工作　　旅游業(yè)的快速發(fā)展，對旅游基層人才需求越來越多，各地旅游職業(yè)中學(xué)、旅游職業(yè)中?；蚵殬I(yè)中專、中學(xué)的旅游班發(fā)展較快，從事旅游中職教育也是旅游本科畢業(yè)生就業(yè)不錯的選擇?！　?2. 旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)　　旅游相關(guān)各式各樣有個性旅游紀念品商店，經(jīng)濟型特色化的旅游小飯店，有文化品味的酒吧與茶館，風(fēng)味餐飲、小吃業(yè)，前面談到的陶藝陶吧、蠟染吧，教授種植花草、制作盆景的園藝吧，插花的花吧，攝影的攝吧等。城市與旅游目的地的旅游與休閑的自主創(chuàng)業(yè)可說是萬紫千紅，從當代人的旅游與休閑消費需求中調(diào)查分析可以尋求到許多創(chuàng)業(yè)門道?！　?3. 走向鄉(xiāng)村，參與開發(fā)鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)　　城市化的發(fā)展、新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的加速促進了鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是大城市周邊發(fā)展更為快速?！堵糜螌W(xué)刊》主編劉德謙教授等專家預(yù)言鄉(xiāng)村旅游將很快占有中國旅游產(chǎn)業(yè)的“半壁江山”。但是廣大鄉(xiāng)村的旅游人才極度缺乏，鄉(xiāng)村旅游與休閑產(chǎn)業(yè)對旅游本科畢業(yè)學(xué)生來說是施展才華的廣闊天地。參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游飯店，進行鄉(xiāng)村旅游營銷策劃，組織鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)經(jīng)營，或從事鄉(xiāng)村旅游中職教育、旅游技能培訓(xùn)工作等，根據(jù)“因地制宜原則”選擇方向；可以是創(chuàng)業(yè)，如：籌辦鄉(xiāng)村旅游營銷策劃企業(yè)，籌集資金與當?shù)剞r(nóng)民聯(lián)合經(jīng)營鄉(xiāng)村旅游與休閑企業(yè)，租賃鄉(xiāng)村旅游資源形式開辦中小型的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)；也可以是就業(yè)，任聘于鄉(xiāng)村旅游與休閑企 業(yè)等。

7. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用層次和具體內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇，同樣對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展，就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎(chǔ)上，增加旅游電子商務(wù)的模式。因此，本文簡要介紹旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響，從而能夠為促進我國旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一定的參考。

一、旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務(wù)模式開始逐漸發(fā)展起來，對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過總結(jié)和分析得知，旅游電子商務(wù)對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)旅游電子商務(wù)促進了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，由于旅游者和服務(wù)者都對旅游行業(yè)的信息無法及時全面地了解，因此旅游生產(chǎn)和開發(fā)方面往往都處于一種被動的情況，很容易造成資源的重復(fù)開發(fā)利用，或者是服務(wù)質(zhì)量下降的情況出現(xiàn)。然而，隨著旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象得到了改善，主要表現(xiàn)在以下幾點:一是當我國的旅游業(yè)對某個地方的資源進行開發(fā)時，資源開發(fā)的消息會在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快，因此與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè)都能夠及時地回應(yīng)，從而能夠更好地促進旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡(luò)上進行快速傳播，所以各個旅游行業(yè)的開發(fā)人員必須要及時地提高自身的快速開發(fā)能力，從而能夠在第一時間搶占市場，能夠更好地滿足消費者的需求。

(二)旅游電子商務(wù)促進管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發(fā)和利用，而且可以帶動旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展，所以說旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，對于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足，當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來以后，進一步促進了管理方式的改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進步，目前很多旅游管理都采用自動化的管理方式，不僅能夠?qū)?fù)雜的旅游項目內(nèi)容進行管理，而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務(wù)能夠進一步提高旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺，能夠及時地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等，而且可以及時地對意外事故采取救援措施。

(三)旅游電子商務(wù)促進了消費方式的轉(zhuǎn)變。通過調(diào)查和研究得知，目前很多人們通過網(wǎng)絡(luò)這種模式來進行消費，面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此，可以說旅游電子商務(wù)促進了旅游行業(yè)消費方式的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務(wù)平臺，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游服務(wù)，而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進行辦理，更加方便了人們的出行和服務(wù);二是隨著旅游電子商務(wù)的不斷發(fā)展，很多著名的旅游企業(yè)開始崛起，因此人們在選擇旅游的過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)范圍信息，從而可以選擇更加適合自己的服務(wù)企業(yè);三是人們在旅游電子商務(wù)的背景下，消費方式更加多樣化，不僅可以通過現(xiàn)金支付，通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地進行交易，而且可以獲得一些紅包或者返利等，這些都是可以消費的方式。

(四)旅游電子商務(wù)對貿(mào)易的改善。人們在進行旅游的過程中，主要是購買旅游企業(yè)的服務(wù)，然而服務(wù)在購買方和提供方來講，可能在理解上會存在很多差異，因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè)，而旅游者投訴退款的流程比較長，也比較 麻煩。旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，對這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進行了改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是引入了第三方支付的概念，就是說旅游人員不會在交易結(jié)束前將錢財直接轉(zhuǎn)入到旅游企業(yè)的賬戶中，而是暫存在第三方的手里進行保管，如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務(wù)滿意，確認付款后第三方才會將錢轉(zhuǎn)入旅游企業(yè)的手中，因此就很容易解決相關(guān)的問題;二是對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，人們必須采用當面交易的方式，這種交易方式耗費的時間比較長，而且需要大量的人力物力進行管理。而旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)，改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得旅游者能夠隨時隨地進行交易。

二、旅游電子商務(wù)對我國旅游行業(yè)的外在影響

(一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)快速地獲取各個旅游企業(yè)的相關(guān)信息，同時對他們的價格、服務(wù)和其他信息等都能夠進行方便了解。所以，旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要不斷提高自己的服務(wù)水平，進一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來講，旅游電子商務(wù)增強了旅游企業(yè)的競爭力，主要體現(xiàn)在以下幾點:一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展，同時吸引更多的客戶，就需要不斷地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利，在這一競爭的背景下，很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率，旅游者可以通過信息了解旅游企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，同樣，旅游企業(yè)也可以對用戶的信息進行分析，從而能夠獲取用戶的喜好，可以針對不同用戶提供個性化的服務(wù)，從而能夠更好地提高自身的服務(wù)質(zhì)量，更好地促進旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

(二)旅游電子商務(wù)促進旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認，旅游電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上推動了旅游行業(yè)的發(fā)展，同時也對旅游行業(yè)提出了更高的要求，所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展，才能夠更好地使用電子商務(wù)時代，才能夠更好地為消費者進行服務(wù)。因此，旅游電子商務(wù)促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是旅游電子商務(wù)通過為旅游企業(yè)提供相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)，使得旅游企業(yè)開始認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性，同時能夠在對資源進行開發(fā)和利用的過程中，更加注重對環(huán)境的保護，從而能夠更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務(wù)將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合在一起，不僅提供相關(guān)的旅游服務(wù)，而且提供住宿、飲食和交通等服務(wù)，使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛，同時也促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，對于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來講，其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定的優(yōu)化空間。當旅游電子商務(wù)發(fā)展起來之后，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中存在的問題就開始暴露出來，因此為了更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化和調(diào)整。

8. 旅行社電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

旅游商貿(mào)并不是指某個專業(yè)，一般是某個職業(yè)技術(shù)學(xué)校（院）的稱呼。在這樣的學(xué)校（院）會涉及旅游和商貿(mào)相關(guān)專業(yè)，比如與旅游相關(guān)的酒店管理、旅游管理、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營管理、旅游日語、應(yīng)用韓語、空中乘務(wù)等專業(yè)。

與商貿(mào)有關(guān)的物流管理、市場營銷、電子商務(wù)、文秘與電腦速記、新聞采編與制作、注冊會計師、會化、金融與證券、投資與理財、房地產(chǎn)經(jīng)營與估價等專業(yè)

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