酒店管理系統(tǒng)排名?
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酒店管理系統(tǒng)的功能
酒店管理系統(tǒng)功能涵蓋預(yù)定管理、接待管理、收銀管理、會(huì)員管理、房間解鎖、房態(tài)管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、系統(tǒng)設(shè)置、日志管理、管理員管理等。
酒店管理系統(tǒng)的功能介紹如下:
1、預(yù)定管理。系統(tǒng)提供在線預(yù)訂平臺(tái),通過預(yù)訂平臺(tái),用戶可以清楚地了解當(dāng)前房源信息,此外,還可以處理用戶有關(guān)酒店更新、退房等問題。
2、接待管理??蓪?shí)時(shí)查看遠(yuǎn)期房態(tài)表,歷史客人可以快速入住,節(jié)省前臺(tái)辦理時(shí)間,可查詢員工操作痕跡,恢復(fù)退房功能,自定義房價(jià),預(yù)離房提示。
3、收銀管理。收銀時(shí),可以選擇多種結(jié)算方式,支持賬單匯總或明細(xì)打印等多種結(jié)賬方式。
4、會(huì)員管理??刹榭磿?huì)員注冊信息,也可以查詢、修改、刪除會(huì)員信息。根據(jù)不同會(huì)員等級設(shè)置不能優(yōu)惠價(jià)格。
5、房間解鎖??蓪σ焰i定的操作系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)解鎖,如果不是正常操作退出,可強(qiáng)制性進(jìn)行解鎖。
6、房態(tài)管理??蓪?shí)時(shí)查看房態(tài)現(xiàn)狀,及房態(tài)出售數(shù)量和類型,提供預(yù)訂房間的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)匯總。
7、客戶管理??刹樵?、修改客人入住資料,以及客人住店歷史查詢。
8、消費(fèi)管理。添加多種消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置和管理,可查看客房的消費(fèi)明細(xì)。
9、財(cái)務(wù)管理。支持各種報(bào)表查詢,比如會(huì)員積分表,預(yù)訂單表,收銀表,經(jīng)營表等等。
10、日志管理。通過系統(tǒng)可查詢到所有操作人員的操作記錄。防止操作人員不按照規(guī)則辦事。
11、管理員管理??稍O(shè)置所有操作人員的操作權(quán)限。
12、客服服務(wù)中心。為住宿用戶提供服務(wù),使用戶可以致電相關(guān)的酒店住宿服務(wù)內(nèi)容,并提高用戶在酒店住宿的體驗(yàn)。
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