??這家臺灣本土自創(chuàng)品牌，跟一般印象中的傳統(tǒng)書店迥然不同。一踏進(jìn)誠品敦南店大門，就可以嗅到書店內(nèi)附設(shè)雅座所飄逸的濃濃咖啡香，伴隨著書香，兩種香氣在空氣中奇妙結(jié)合，散發(fā)出迷人的氣息。明亮、開闊的空間，具有歐洲圖書館風(fēng)味的書城，空間對稱而有層次，連貫中有區(qū)隔，一反傳統(tǒng)書店的沉悶與規(guī)格化，以沉穩(wěn)、優(yōu)雅、溫馨的色系，作為其裝潢特色，創(chuàng)造出充滿人文藝術(shù)氣質(zhì)的氛圍感受，讓每個(gè)人一進(jìn)入誠品書店，就不自覺地輕聲細(xì)語、放慢腳步。
?? 誠品書店已經(jīng)成為臺灣的文化景點(diǎn)，許多國際旅人去臺灣為的只是去一趟誠品。在誠品敦南店經(jīng)常可以聽到廣東話在空氣中飄蕩；前新加坡都市發(fā)展局局長劉太格，每到臺北就到誠品買書；臺灣觀光局在香港的電視廣告，還加插了誠品書店的片斷。 臺灣正積極推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在國際有能見度的誠品書店，正是臺灣文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的代表。
?? 創(chuàng)立誠品的吳清友出生于臺南縣將軍鄉(xiāng)最西邊的貧窮漁村馬沙溝，父親吳寅卯是家族中第一位受高等教育的。吳清友由于有先天性心臟擴(kuò)大癥，不必當(dāng)兵，從臺北工專畢業(yè)后，他進(jìn)入專賣觀光飯店餐廚設(shè)備的誠建公司，從業(yè)務(wù)員做起。31歲，接下該公司的全部股權(quán)，業(yè)務(wù)蒸蒸日上，占有臺灣大型觀光飯店80%的市場。
??當(dāng)時(shí)臺灣高級飯店已趨飽和，誠建的發(fā)展也到了極限，吳清友轉(zhuǎn)而全力經(jīng)營誠品。 1989年3月，吳清友創(chuàng)立了以建筑、藝術(shù)書籍為主的誠品書店。1991年擴(kuò)大營業(yè)，綜合書區(qū)、藝文空間與畫廊的組合，建立了臺灣書店經(jīng)營的里程碑。由于誠品書店獨(dú)特的定位與經(jīng)營者對理念的執(zhí)著，讓愛書人眼睛為之一亮，開幕后很快就在市場上樹立起廣泛的知名度，媒體爭相報(bào)道這家風(fēng)格出眾的書店，很多人驚訝臺北竟然會出現(xiàn)這么高水平的書店。
?? 誠品公司就將南京作為投資合作的首選之地，計(jì)劃在南京開設(shè)大陸第一家誠品書店。 “南京與臺灣的風(fēng)俗文化有相近之處，來到這里感到很親切。同時(shí)，南京擁有良好的教育資源，目前大專院校在校學(xué)生達(dá)到70萬，是書店重要的目標(biāo)人群。誠品公司將發(fā)揮自身優(yōu)勢，成為兩岸文化交流的新平臺。
??”臺灣誠品股份有限公司副董事長吳昊潔說。 據(jù)了解，誠品公司在南京的投資項(xiàng)目還處于選址階段。項(xiàng)目建成后，將融書店、文化創(chuàng)意商店和餐飲旅游服務(wù)為一體，打造南京的“文化創(chuàng)意城中城”。 而事實(shí)上，臺灣誠品進(jìn)入大陸地區(qū)，首先選擇了蘇州工業(yè)園區(qū)。2011年5月27日，臺灣知名的誠品書店在大陸的第一家分店——誠品蘇州分店正式奠基開工。
??誠品蘇州分店位于蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖東畔，毗鄰洲際酒店，將打造成一個(gè)集結(jié)文化、表演、藝術(shù)、商業(yè)、觀光以及人才培育，具有跨界綜效性的創(chuàng)意平臺，項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2014年完工。 蘇州誠品整體規(guī)劃上以復(fù)合式文化商業(yè)綜合體為其運(yùn)營模式，在近5萬平方米的空間里，不但有完善的商場、誠品書店，美食餐廳和咖啡廳，也打造了畫廊、多功能視聽展演聽、實(shí)驗(yàn)劇場、藝文空間等，未來也將引進(jìn)各項(xiàng)文化活動，舉辦講堂和戲劇演出；并與蘇州藝術(shù)家、文化工作者建立聯(lián)系，成為融合蘇州在地精神的城市文化新地標(biāo)。
?? 誠品的發(fā)展策略打破了傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式，先由品牌奠定成功基礎(chǔ)，再帶動商場、書店與零售的“復(fù)合式經(jīng)營”，使書店不只賣書，而是包羅書店、畫廊、花店、商場、餐飲的復(fù)合組織。 誠品將書店定義為多元的、動態(tài)的文化事業(yè)，而非零售業(yè)，它在活動行銷上的創(chuàng)意，更是其他連鎖書店望塵? ??及。
??除了以精致優(yōu)雅的閱讀空間規(guī)劃、精心陳設(shè)展現(xiàn)閱讀價(jià)值外，更長期舉辦各項(xiàng)演講、座談、表演與展覽等延伸閱讀活動，每年至少舉辦4500場演講與展覽，范疇遍及文學(xué)、戲劇、環(huán)保、舞蹈與美術(shù)，開創(chuàng)了書店與讀者各種對話的可能。 誠品力圖營造閱讀空間與閱讀心情，其書柜面板保持15度傾斜，體貼讀者，書架上的書伸手可及，或站或坐，隨你高興。
??一位愛逛誠品的人士指出，誠品書店讓書店不再只是購書地點(diǎn)，而是可以悠然流連的書香世界。 書種的組合更是誠品的經(jīng)營特色。“誠品暢榜”定期向讀者推薦一些有點(diǎn)冷門的好書，即使已在書架上睡上3個(gè)月的書也不把它送入倉庫，這就是誠品與傳統(tǒng)書店的差異，并為愛書者稱道之處。
??事實(shí)上，這種看似逆勢操作的手法，在誠品悉心規(guī)劃下，一些冷門書往往也大爆冷門，銷售奇佳。吳清友表示，暢銷書也許周轉(zhuǎn)率高，可以帶來很高的利潤，卻不是他的經(jīng)營重點(diǎn)。“好書不寂寞”才是他們努力的目標(biāo)。 此外，誠品首先打破傳統(tǒng)的圖書分類，從早期便創(chuàng)新類別書區(qū)的規(guī)劃及平臺陳列方式，進(jìn)而帶動出版新象。
??如別具特色的性別研究、臺灣研究與自然生態(tài)環(huán)保等，逐漸開發(fā)了許多臺灣先前尚未成熟的出版書種。 “因地制宜”的經(jīng)營方式是誠品另一項(xiàng)創(chuàng)新，誠品每家分店的設(shè)立，都會依當(dāng)?shù)氐娜宋纳逝c生活風(fēng)格，設(shè)計(jì)出各異其趣的陳設(shè)風(fēng)格及書籍內(nèi)容，也做到區(qū)域結(jié)合的特色。
??如在青少年聚集的臺北西門町，就多擺了漫畫與羅曼史的圖書區(qū)；天母店即注重休閑、旅游與家居書籍；而中南部分店則是增加了中文書籍的比重。 誠品最大創(chuàng)新是翻新了“書店”的經(jīng)營概念，將書店提升為新文化的休閑場所，尤其自1999年3月起，面積約1653平方米的誠品敦南店，將營業(yè)時(shí)間開放為24小時(shí)。
??這項(xiàng)極為創(chuàng)新的經(jīng)營舉措，受到熱烈的回應(yīng)，夜貓族不再無處可去，滿足了現(xiàn)代人生活的多元需求。誠品的營運(yùn)模式大受好評后，其他連鎖書店也跟進(jìn)模仿，在裝潢、閱讀空間、選書分類等，向誠品看齊，一時(shí)之間各家大型書店都變得很有“氣質(zhì)”，但誠品的經(jīng)營成效還是超越別人。
??一位文化人說，“這才是它厲害的地方”。書店可以模仿誠品的硬體設(shè)計(jì)，如書柜的格式、色澤，但誠品的經(jīng)營理念、核心價(jià)值卻是別人學(xué)不來的。 當(dāng)書店里不只是書，還包括著人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神，它就不再是只買書付錢就走的地方，這便是誠品的迷人之處。
??可以預(yù)見，飄散書香20多年的誠品將繼續(xù)散播豐富的閱讀文化，用書店攻占人心。

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