導(dǎo)讀：導(dǎo)游年檢題目:游客采取從眾行為的主要?jiǎng)訖C(jī)有哪 高端旅游的界定

你好，大概有以下幾點(diǎn)
社會(huì)心理學(xué)已經(jīng)證實(shí)，人們具有從眾心理也就是羊群效應(yīng)，當(dāng)決策者行動(dòng)時(shí)，常常考慮他人的判斷和行為，即使知道其他人是一種從眾行為，完全理性的人也會(huì)參與其中并采取類似的行為。 如果脫離了大多數(shù)，會(huì)讓人產(chǎn)生不安感，尤其是對(duì)自己缺乏自信的時(shí)候，這種心理效應(yīng)會(huì)更加顯著。
那么對(duì)于游客來說，動(dòng)機(jī)有以下幾點(diǎn)
1.與大家保持一致以實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)；
2.為取得團(tuán)體中其他成員的好感；
3.維持良好人際關(guān)系的現(xiàn)狀；
4.不愿意感受到與眾不同的壓力。
而社會(huì)心理學(xué)家比較一致的意見是從眾的行為基本動(dòng)因有三種：
一是渴望獲得正確的信息；二是為了被喜歡和接受；三是為減緩群體壓力。

高端旅游的界定

特點(diǎn)概括而言，國(guó)內(nèi)外學(xué)者認(rèn)定的高端旅游產(chǎn)品主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：價(jià)格昂貴。由于高端旅游產(chǎn)品主要面向的是高端市場(chǎng)，這部分旅游消費(fèi)者擁有較高的消費(fèi)能力，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等要求較高，因而高端旅游產(chǎn)品的價(jià)格較一般旅游產(chǎn)品昂貴。產(chǎn)品形式多樣。高端旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)者主要關(guān)注的高端旅游產(chǎn)品包括文化、藝術(shù)、商務(wù)、體育、休閑、度假等品種。專題化和專業(yè)化。國(guó)外高端旅游產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間較早，向?qū)ｎ}化發(fā)展的趨勢(shì)日益明顯，出現(xiàn)了多種專項(xiàng)高端旅游類型，諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。品質(zhì)高檔。高端旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求較高，特別是對(duì)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)間、娛樂等方面的要求較高。主題類別按照主題類別劃分，高端旅游主要有以下類型：地球標(biāo)記、世界遺產(chǎn)、節(jié)日慶典、親子同樂、島嶼度假、輕度探險(xiǎn)、頂級(jí)火車、頂級(jí)郵輪、頂級(jí)自由行等。 特點(diǎn)高端旅游者的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：從消費(fèi)傾向上來看，高端旅游者的消費(fèi)水平較高，其中娛樂、住宿、餐飲等花費(fèi)所占比例較大。從消費(fèi)特征和檔次來看，高端旅游者具有重訪率高、對(duì)配套設(shè)施要求較高、停留時(shí)間較長(zhǎng)等特征，年齡結(jié)構(gòu)較為寬泛。構(gòu)成主要由6大人群構(gòu)成：社會(huì)名流、高級(jí)官員、白領(lǐng)、商務(wù)族中的富裕群體、工薪族中的知識(shí)群體、銀發(fā)族的高收入空巢家庭 定義旅游市場(chǎng)又稱做旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，其消費(fèi)群是具有某種需求和欲望的旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者。旅游市場(chǎng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，按照克里斯?庫(kù)珀的理論，旅游市場(chǎng)的構(gòu)成要素分為四個(gè)部分：一是旅游者，一是購(gòu)買意愿，三是購(gòu)買能力，四是購(gòu)買權(quán)利，希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對(duì)我國(guó)正式開放的非旅游目的地國(guó)家，出行就無(wú)法落實(shí)。高端旅游市場(chǎng)，即指具有獲得高品質(zhì)、高品格和個(gè)性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)意愿的經(jīng)常和潛在的購(gòu)買者，這些購(gòu)買者通常具有較高的收入，顯示出較高的旅游消費(fèi)水平。但是高收入、高消費(fèi)僅是構(gòu)成高端旅游的必要條件，而非充要條件。細(xì)分市場(chǎng)旅游的購(gòu)買動(dòng)機(jī)具有異質(zhì)性，高端旅游市場(chǎng)可以細(xì)分為不同的旅游子市場(chǎng)。同時(shí)每一類旅游子市場(chǎng)中都有高端市場(chǎng)，這樣就形成幾個(gè)復(fù)合型的高端旅游市場(chǎng)體系的概念，并包含著以下的細(xì)分市場(chǎng)：第一類是以觀光為主的高端旅游細(xì)分市場(chǎng)，就是以享受獨(dú)持經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)旅游產(chǎn)品的旅游者。第二類是以商務(wù)旅游為主的市場(chǎng)，從高端的角度來說，要滿足商務(wù)旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務(wù)供應(yīng)鏈。即高效、舒適、完整、配套。第三類是以休閑度假為主的市場(chǎng)，休閑度假是個(gè)性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。第四類就是特種旅游市場(chǎng)，是以體驗(yàn)登山? ?探險(xiǎn)、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的高端旅游者。第五類屬于VALS（價(jià)值觀和生活方式）細(xì)分市場(chǎng)。價(jià)值觀是人們對(duì)于是非、善惡、好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是個(gè)人對(duì)于各種社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所持的觀點(diǎn)。高端旅游市場(chǎng)的促銷策略的制定應(yīng)該建立在對(duì)于高端市場(chǎng)的充分研究的基礎(chǔ)上。結(jié)合高端旅游市場(chǎng)的個(gè)性化、體驗(yàn)化、創(chuàng)意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四項(xiàng)契合高端旅游市場(chǎng)特點(diǎn)的促銷策略。

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