導(dǎo)讀：烏鎮(zhèn)景區(qū)問題 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題 1. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題 2. 烏鎮(zhèn)旅游存在的問題與對(duì)策 3. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題和建議 4. 分析烏鎮(zhèn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的發(fā)展 5. 烏鎮(zhèn)開發(fā)存在的問題 6. 烏鎮(zhèn)智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀 7. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的建設(shè) 8. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題及對(duì)策 9. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題和困難

1. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題

烏鎮(zhèn)既然是一個(gè)旅游小鎮(zhèn)，一定要有原住居民的生活元素，才有體驗(yàn)感；一定要有讓現(xiàn)代游客感興趣的、陌生的、打開記憶的場景和產(chǎn)品，才會(huì)有互動(dòng)、有沉浸，方稱之為小鎮(zhèn)。

烏鎮(zhèn)，應(yīng)該有兩個(gè)元素，其一為“水”，石先生提及了。他說，水為烏鎮(zhèn)之陽，我不這樣認(rèn)為，但水卻是烏鎮(zhèn)的活力之源，當(dāng)年的水一定是烏鎮(zhèn)的交通脈動(dòng)，所以“水”元素是萬萬不可缺失的，且在烏鎮(zhèn)是必須要放大的。還有另一個(gè)元素，就是“烏”，陳向宏沒有刻意去打造，石映照先生也沒有提及，“烏”元素在烏鎮(zhèn)還是目之四顧、觸手可及的，烏門、烏瓦、烏篷船，甚至連同溝渠都是黑色的——而這一"烏"色，恰恰就像一張褪了色的失去年華的民國老照片，有記憶、有遺韻、有文化沉淀，這些也許是現(xiàn)代人樂意去體驗(yàn)和探尋的，未必是產(chǎn)品，但起碼是一個(gè)舊時(shí)代的烙印和背景。

對(duì)于經(jīng)營，本文沒有太多提及，這是小鎮(zhèn)的核心內(nèi)容，但本質(zhì)上還是形式，如果過骨子里的東西沒有表達(dá)出來，總給人“毛將焉附”的感覺。作者講了烏鎮(zhèn)的8點(diǎn)做法和經(jīng)驗(yàn)，我是基本認(rèn)同的，不錯(cuò)。

對(duì)于作者說的“缺少文化戰(zhàn)略和創(chuàng)意”，感覺在點(diǎn)上，但核心內(nèi)容還是隨后說的那句話——“對(duì)生活方式無感”，這是最要命的。魯迅先生的魯鎮(zhèn)在這兒有幾分模仿，但“社戲”的場景呢？這是一個(gè)典型的生化片段，也是極容易形成產(chǎn)品IP的，應(yīng)該也是烏鎮(zhèn)最具看點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)和時(shí)點(diǎn)——假如放在深秋月懸高空、清冷靜寂的夜晚呢。

烏鎮(zhèn)如此，同為陳先生力推也是業(yè)界彪炳的杰作——烏鎮(zhèn)的克隆版古北水鎮(zhèn)，同樣沒有生活。至于石先生所說的藝術(shù)構(gòu)造、文化范式、文化創(chuàng)意之類，更是無解。

其實(shí)，中國的旅游市場是無與倫比的，國內(nèi)的旅游者的訴求也是很容易滿足的，即使烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)存在這樣那樣的不足，但它們已然火了，在一個(gè)時(shí)期內(nèi)火得一塌糊涂。至于以后、持續(xù)性如何？留待后人評(píng)論吧——也許不久、三五年，等人們有了新的旅游感悟和訴求，當(dāng)下烏鎮(zhèn)們的“好與不好”就有了定論。

2. 烏鎮(zhèn)旅游存在的問題與對(duì)策

江南六大古鎮(zhèn)是中國江南水鄉(xiāng)風(fēng)貌最具代表的城鎮(zhèn)，六大古鎮(zhèn)都擁有悠久的歷史，而歷史文化背景都是六大古鎮(zhèn)背后的主要內(nèi)容。因地理位置相近，江南六大古鎮(zhèn)擁有較為相似的歷史文化背景，同其他五個(gè)古鎮(zhèn)相比，烏鎮(zhèn)在歷史文化背景方面也無明顯優(yōu)勢，且從開發(fā)時(shí)間來看，烏鎮(zhèn)是六大古鎮(zhèn)中開發(fā)最晚的，但烏鎮(zhèn)的經(jīng)營數(shù)據(jù)確是六大古鎮(zhèn)中表現(xiàn)最好的，無論是景區(qū)的游客接待量還是景區(qū)營收都要明顯優(yōu)于其他五個(gè)古鎮(zhèn)。

——烏鎮(zhèn)成功要素

通過其他古鎮(zhèn)與烏鎮(zhèn)區(qū)位、內(nèi)容的比較，可以看到烏鎮(zhèn)的成功不僅取決于其良好的區(qū)位因素和內(nèi)容因素，認(rèn)為烏鎮(zhèn)的成功與烏鎮(zhèn)背后的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)-陳向宏團(tuán)隊(duì)密不可分。

3. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題和建議

二十年前，烏鎮(zhèn)是中國正在被城市化掏空的眾多小鎮(zhèn)之一。在一場大火毀掉鎮(zhèn)上很大一部分建筑之后，烏鎮(zhèn)人陳向宏看到了將這里重建為旅游景點(diǎn)的機(jī)會(huì)?？晒╅_發(fā)的旅游元素并不多。這里沒有值得制作明信片的山峰，也沒有大型河流，只有運(yùn)河——那是古時(shí)候作為京杭大運(yùn)河的一部分建造的。此外，這里還有正在衰敗的傳統(tǒng)建筑。工人們修復(fù)了古建筑，并徹底重建了一些房子。這項(xiàng)工程始于烏鎮(zhèn)東部，后來擴(kuò)展到了西部。居民被迫搬遷，工廠也被關(guān)閉，輸電線被埋到地下，運(yùn)河得到了治理，停車場、游客中心和旅館出現(xiàn)在了? ??子上。

4. 分析烏鎮(zhèn)景區(qū)旅游產(chǎn)品的發(fā)展

去烏鎮(zhèn)可買的紀(jì)念品有很多，主要可分工藝品和食品。

先說工藝品，烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)刈畛雒膽?yīng)屬“藍(lán)印花布”了，藍(lán)白相間很有特色，除了可制成服裝外還有很多用這種布做的布偶擺件、折扇、包等物品，都很適合送女生。

其次還有篦梳，有用竹、木、牛羊角等多種材料制成的，也很適合送給女生。

此外還有木雕竹刻、湖筆（毛筆）、布鞋等等，都是烏鎮(zhèn)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，當(dāng)然也有很多全中國所有景區(qū)都有的一些工藝品。

再說說吃的，烏鎮(zhèn)最著名的特產(chǎn)有杭白菊（菊花茶，桐鄉(xiāng)杭白菊最出名）、熏豆茶（很有江南特色）、三白酒、姑嫂餅、麻酥糖等，另外還有芡實(shí)糕、嘉興粽子等等。最后祝你旅途愉快。望以上回答對(duì)你有所幫助。

5. 烏鎮(zhèn)開發(fā)存在的問題

1999年。

1999年的大年初一，烏鎮(zhèn)一村民因生火做飯不慎引發(fā)火災(zāi)，除了被燒毀的民房，還有7間歷史建筑未能幸免。時(shí)任桐鄉(xiāng)市政府辦公室主任的陳向宏被派到烏鎮(zhèn)去安置災(zāi)民。安置工作結(jié)束后，陳向宏正式調(diào)任到烏鎮(zhèn)，開始了由他主導(dǎo)的烏鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護(hù)和旅游開發(fā)。

1999年，斷壁殘?jiān)⒑拥牢廴?、新舊建筑充斥、道路古橋破壞嚴(yán)重、電線管道雜亂……面對(duì)破敗的景象，陳向宏主導(dǎo)下的烏鎮(zhèn)實(shí)施一期保護(hù)與開發(fā)的“東柵工程”。以保護(hù)最徹底、環(huán)境最優(yōu)美、功能最齊全、管理最科學(xué)為古鎮(zhèn)保護(hù)目標(biāo)，烏鎮(zhèn)在東柵景區(qū)具體實(shí)施了遺跡保護(hù)工程、文化保護(hù)工程、環(huán)境保護(hù)工程。

同時(shí)，在全國古鎮(zhèn)、古城保護(hù)中，烏鎮(zhèn)首創(chuàng)和成功運(yùn)作管線地埋、改廁工程、清淤工程、泛光工程、智能化管理等保護(hù)模式。從此，昔日被蒙上灰塵的“江南明珠”重新煥發(fā)出奪目的光彩。

2001年，烏鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)一期工程?hào)|柵景區(qū)正式對(duì)外開放，以其嶄新的水鄉(xiāng)風(fēng)貌，一躍成為中國著名的古鎮(zhèn)旅游勝地。烏鎮(zhèn)對(duì)古鎮(zhèn)保護(hù)開發(fā)方式的有效探索，也受到了專家和同行的肯定，被聯(lián)合國專家考察小組譽(yù)為中國古鎮(zhèn)保護(hù)之“烏鎮(zhèn)模式”。

2003年，烏鎮(zhèn)對(duì)西柵景區(qū)實(shí)施了二期保護(hù)與開發(fā)工程。相對(duì)于一期東柵景區(qū)的保護(hù)開發(fā)工程，二期西柵景區(qū)的保護(hù)開發(fā)更加完善徹底，開發(fā)后的西柵景區(qū)人和歷史、自然、文化的聯(lián)系更為和諧。

從一期東柵單純的的“觀光型”景區(qū)，到二期西柵融合各類展館、手工作坊、風(fēng)格民宿、度假酒店、會(huì)議中心和商務(wù)會(huì)館等的復(fù)合型“觀光+度假休閑體驗(yàn)型”水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)景區(qū)，烏鎮(zhèn)大膽嘗試實(shí)現(xiàn)了再次蛻變。

兩次蛻變之后的烏鎮(zhèn)儼然模樣大變，但烏鎮(zhèn)的進(jìn)階之路并沒有到此停止。陳向宏開始著力挖掘?yàn)蹑?zhèn)文化IP，水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)再次轉(zhuǎn)型升級(jí)。

6. 烏鎮(zhèn)智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀

消費(fèi)不高的。烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)，除了各商戶必須以善意待客，景區(qū)還特設(shè)了兩個(gè)志愿者服務(wù)點(diǎn)，游客可以免費(fèi)飲用熱茶水、充電，還能享受免費(fèi)租借雨傘、低價(jià)格修復(fù)皮鞋、各種咨詢服務(wù)等一系列便民游客措施。

為了不讓承諾變成大話空話，烏鎮(zhèn)景區(qū)建立了一系列制度，規(guī)范商鋪、約束自己，來保障消費(fèi)者權(quán)益。

1、一店一品，控制景區(qū)商業(yè)氛圍

景區(qū)倡導(dǎo)一店一品，不重復(fù)出現(xiàn)同樣的旅游商品。

2、落實(shí)明碼實(shí)價(jià)制度

對(duì)景區(qū)內(nèi)所有上架的商品，實(shí)行預(yù)先價(jià)格報(bào)備和審核，甚至一道菜的菜量都嚴(yán)格規(guī)定，從源頭上杜絕“天價(jià)”商品出現(xiàn)；

3、貨源產(chǎn)地管理制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)的每個(gè)商品、景區(qū)飲食菜肴原料采購嚴(yán)格執(zhí)行索票索證，對(duì)每個(gè)民宿的油、酒各類調(diào)味品都要按指定正規(guī)品牌目錄采購；

4、競爭經(jīng)營制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)開? ??量化考評(píng)，每年實(shí)行末兩位淘汰制和“優(yōu)先經(jīng)營權(quán)”，例民宿經(jīng)營戶年考核最優(yōu)秀的前兩名，可以挑選淘汰空出的民宿地段；

5、無理由退貨與賠償先付制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)所有商鋪均遵守?zé)o理由退貨制度，并且簽訂投訴賠償先付協(xié)議，確保第一時(shí)間賠付游客損失。早在2010年下半年烏鎮(zhèn)東西柵景區(qū)已開始實(shí)施《烏鎮(zhèn)景區(qū)無理由退貨誠信服務(wù)自律公約》。

現(xiàn)在東西柵商鋪共有商鋪205家，都已普及了這樣一個(gè)公約。游客在游玩景區(qū)之前，就能先了解這樣一份無理由退貨的公約，保障游客權(quán)益的同時(shí)，也是展現(xiàn)了烏鎮(zhèn)景區(qū)誠信經(jīng)營的一面。

6、實(shí)行信用評(píng)價(jià)考核

景區(qū)內(nèi)所有商戶營業(yè)員待人接物服務(wù)態(tài)度、禮儀納入日常監(jiān)督考核。游客投訴一次就扣一分，扣完全年12分基礎(chǔ)分的商戶就請(qǐng)退。

7、細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范

在烏鎮(zhèn)景區(qū)，一份番茄炒蛋會(huì)規(guī)定不少于三個(gè)雞蛋，所有的商鋪不準(zhǔn)跨店占街設(shè)攤，所有酒吧、商鋪不準(zhǔn)門口拉客吆喝，廚房抹布分幾種類型，什么標(biāo)準(zhǔn)都有文字標(biāo)準(zhǔn)。

8、建立公司每周賓客意見反饋制度

烏鎮(zhèn)景區(qū)十幾年來，從未間斷過每周賓客意見收集與整理：少則幾百條，多則上千條，歸類由各部門認(rèn)領(lǐng)整改，公司總裁無論多忙每周也會(huì)逐條審閱，作批示。

9、健全景區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)

烏鎮(zhèn)景區(qū)在消保委烏鎮(zhèn)分局的合作推動(dòng)下，建立了“2+4+12”的維權(quán)體系，即2個(gè)維權(quán)服務(wù)站、4個(gè)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、12名社會(huì)監(jiān)督員，形成了以市場監(jiān)管部門為支柱、維權(quán)服務(wù)站為基礎(chǔ)、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)為延伸，“12315”投訴熱線為呼應(yīng)，駐點(diǎn)和流動(dòng)執(zhí)勤人員為補(bǔ)充的全覆蓋的景區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。

有九大條規(guī)的保障，烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)生態(tài)圈，又是怎樣一副光景？

西柵老街上，手工藝品商鋪?zhàn)尣簧儆慰婉v足。烏陶店的店員說，偶爾會(huì)遇到要求退貨的顧客，但凡只要符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，店里都及時(shí)辦理退貨，沒有出現(xiàn)過任何糾紛。

游客張先生一家也表示，店內(nèi)的商品一律明碼標(biāo)價(jià)，店員也不會(huì)強(qiáng)行推銷，逛這些店鋪覺得特別舒服，一家人玩得開心，消費(fèi)順心。

烏鎮(zhèn)景區(qū)建立了商鋪管理巡查組，明查暗訪，從約束自己開始，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。不僅如此，烏鎮(zhèn)旅業(yè)還設(shè)有專門的投訴熱線，以及賓客意見反饋等機(jī)制。游客一旦有任何問題，便可以向景區(qū)反饋，景區(qū)將在第一時(shí)間進(jìn)行處理。

從踏入景區(qū)門檻，到夜宿枕水人家；

從食材源頭采購，到稱量上桌入口；

從招商進(jìn)駐景區(qū)，到伴隨游客回家。

這三句話涵蓋了旅游消費(fèi)者在景區(qū)里的所有行為過程，烏鎮(zhèn)景區(qū)統(tǒng)統(tǒng)納入到品控之中，打造“放心消費(fèi)”品牌。

以互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)為契機(jī)，跟上時(shí)代步伐，將“智慧”嵌入景區(qū)，打造“智慧型放心消費(fèi)景區(qū)”，將是烏鎮(zhèn)景區(qū)需要努力的方向。2016年烏鎮(zhèn)景區(qū)聯(lián)合工商部門推出的“智慧315”，就是互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)維權(quán)的一種嘗試。這不僅是烏鎮(zhèn)景區(qū)擁有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的體現(xiàn)，更是在同行企業(yè)中起到領(lǐng)頭作用。

如今，烏鎮(zhèn)景區(qū)將全心致力于讓“放心消費(fèi)”成為品牌，以更加扎實(shí)的工作為創(chuàng)建“放心消費(fèi)在浙江”而努力

7. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的建設(shè)

1、建筑保護(hù)——修舊如舊保持舊貌

烏鎮(zhèn)的具體做法可歸納為“遷、拆、修、補(bǔ)、飾”五個(gè)字?！斑w”，搬遷歷史街區(qū)內(nèi)必須遷移的工廠、大型商場、部分現(xiàn)代民居;“拆”，拆除不協(xié)調(diào)建筑;“修”，用舊材料和傳統(tǒng)工藝修繕破損的老街、舊屋、河岸、橋梁等;“補(bǔ)”，恢復(fù)或補(bǔ)建部分舊建筑，填補(bǔ)空白，連綴成整體;“飾”，各類電線、管道全部地埋鋪 設(shè)，空調(diào)等現(xiàn)代設(shè)施全部遮掩。這“五字法”很好地恢復(fù)和保持了古鎮(zhèn)的原真風(fēng)貌，是烏鎮(zhèn)的創(chuàng)意之舉。

2、氛圍營造——保留水鄉(xiāng)風(fēng)情

烏鎮(zhèn)在旅游線路設(shè)計(jì)上的策略是采取以線帶面、逐步修復(fù)的手段，一條街，一條河，線路合理、連貫、封閉，使游人遠(yuǎn)離現(xiàn)代都市氣息，眼中所見的全是久違了的明清小鎮(zhèn)民居。古屋，石橋，靜靜流淌的小河，構(gòu)筑清麗、閑適、寧靜的氛圍，充分滿足游客探古尋幽的旅游訴求。

3、節(jié)事活化——傳統(tǒng)節(jié)日和慶典活動(dòng)

烏鎮(zhèn)不斷完善和充實(shí)景區(qū)品牌文化內(nèi)涵，深層次挖掘民間傳統(tǒng)文化，通過節(jié)慶活動(dòng)的舉辦進(jìn)行節(jié)事活化。如以3月8日國際婦女節(jié)為契機(jī)的古鎮(zhèn)麗人節(jié)，綜合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)的瘟元帥會(huì)、蠶花會(huì)、踏白船、香市等特色民俗的水鄉(xiāng)狂歡節(jié)，中國傳統(tǒng)的中秋節(jié)、春節(jié)等，各種大型慶典活動(dòng)和小型的民俗體驗(yàn)活動(dòng)，全面展示當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)風(fēng)情。

4、古工藝傳承——展示+參與+商品

古代烏鎮(zhèn)地處兩省、三府、七縣交接處，治安環(huán)境十分復(fù)雜，所以，明清時(shí)在烏鎮(zhèn)特別設(shè)立浙直分署和江浙分署，雖是小鎮(zhèn)，但在實(shí)質(zhì)上卻行使著相當(dāng)于府衙的職能，發(fā)展了各種傳統(tǒng)工藝。這些傳統(tǒng)工藝是烏鎮(zhèn)居民智慧的結(jié)晶，也是其文化的體現(xiàn)，因此作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)成為烏鎮(zhèn)旅游開發(fā)的重要內(nèi)容。景區(qū)專門開設(shè)30余個(gè)展館、工場和作坊，如高公生糟坊、徐昌醬院、烏香堂、烏陶坊等，游客置身延續(xù)百年傳統(tǒng)的老作坊，親自參與古老的工藝品的制作流程，仿佛自己也已回到那遙遠(yuǎn)而古老的年代。

5、古藝術(shù)傳揚(yáng)——各種傳統(tǒng)藝術(shù)表演

水上社戲、高桿船、花鼓戲、評(píng)書樓、皮影戲、露天老電影等各種傳統(tǒng)藝術(shù)展演，傳揚(yáng)了傳統(tǒng)藝術(shù)。書場戲臺(tái)等分布于景區(qū)的不同節(jié)點(diǎn)，游客可以駐足觀看，也可以參與體驗(yàn)，使游客了解了傳統(tǒng)藝術(shù)，也體驗(yàn)了當(dāng)?shù)乩暇用癫栌囡埡髪蕵贩潘傻姆绞健?/p>

6、民風(fēng)體驗(yàn)——演藝+體驗(yàn)的民俗活化

傳統(tǒng)的生活方式和民間傳統(tǒng)的壽俗、禮俗、婚俗、衣俗等，既是傳統(tǒng)文化的凝練，也為人們開啟了對(duì)古鎮(zhèn)生活的體驗(yàn)路徑。打更體驗(yàn)，拳船表演，堂會(huì)表演等，通過演藝、體驗(yàn)、互動(dòng)等多種形式展示民間傳統(tǒng)生活方式，讓茅盾筆下的“老通寶家鄉(xiāng)風(fēng)情”鮮活的展現(xiàn)出來。

7、旅游紀(jì)念品——主題商業(yè)街區(qū)開發(fā)

烏鎮(zhèn)的商業(yè)模式除了傳統(tǒng)的分布在民宿周邊，通過購物加深游客對(duì)于水鎮(zhèn)風(fēng)情的情感體驗(yàn)的方式以外，烏鎮(zhèn)最大的特色是導(dǎo)入主題式的商業(yè)購物理念，設(shè)立了女紅街，引入創(chuàng)意性的以女紅工藝為主的商業(yè)。經(jīng)營中對(duì)于店鋪嚴(yán)格要求，必須提交可行性方案，經(jīng)過審批后，方可開業(yè)。同時(shí)，為了鼓勵(lì)店鋪的創(chuàng)意性，設(shè)置一定的創(chuàng)意獎(jiǎng)勵(lì)基金，一方面提高了商業(yè)的競爭力，另一方面也控制住了店鋪之間的惡性競爭。

8、民宿客?！?dú)立的西柵休閑區(qū)

烏鎮(zhèn)采取分區(qū)開發(fā)的模式，在東柵依然保留著原住民，進(jìn)行傳統(tǒng)的觀光旅游，而在西柵則買斷了原住民的民居產(chǎn)權(quán)，打造理想中的水鄉(xiāng)，供游客體驗(yàn)度假和觀光休閑。而西柵休閑民宿開發(fā)中，則吸納原住民作為公司工作人員，給予部分的餐飲經(jīng)營權(quán)，使其成為民宿管家，形成特色經(jīng)營。烏鎮(zhèn)以此方式盤活了民宅的使用價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化經(jīng)營，也實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化保留，也發(fā)揮了原主居民的積極性。

8. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題及對(duì)策

烏鎮(zhèn)是一個(gè)古鎮(zhèn)度假的典范，商業(yè)邏輯是古鎮(zhèn)，生意和產(chǎn)業(yè)邏輯是度假+，運(yùn)營邏輯是旅游+活動(dòng)和度假+內(nèi)容營造。

1.烏鎮(zhèn)是有歷史的，也是有傳承的，沒有傳承的古鎮(zhèn)很難生存。烏鎮(zhèn)? ?是景區(qū)，也是度假區(qū)，流量一直是多年的盈利支撐。近千萬級(jí)游客量的支撐是項(xiàng)目的成功的核心指標(biāo)。

2.差異性創(chuàng)新，定位的模式清晰，用“不一樣”的思路創(chuàng)建自身的獨(dú)特差別優(yōu)勢，從而贏得高于行業(yè)的邊際利潤。

3.實(shí)干的經(jīng)營哲學(xué)，經(jīng)營的細(xì)節(jié)到位。一個(gè)成功的古鎮(zhèn)需要的是有歷史、有現(xiàn)在和有未來，成功的古鎮(zhèn)一般不是建出來的，而是復(fù)建和繁榮她，這里面有著風(fēng)水的因素，有著名人的要素，有著生長的印記。

9. 烏鎮(zhèn)智慧景區(qū)的存在的問題和困難

烏鎮(zhèn)是江南六大古鎮(zhèn)中開發(fā)得最為成功的一個(gè)古鎮(zhèn)，但是也是人為設(shè)計(jì)痕跡最重的一個(gè)古鎮(zhèn)。個(gè)人覺得烏鎮(zhèn)發(fā)展存在的不足如下:

第一，缺乏核心的文化內(nèi)涵深厚的景點(diǎn)，同為六大古鎮(zhèn)，南潯是小蓮莊、張石銘舊居，同里有世界文化遺產(chǎn)退思園，而烏鎮(zhèn)東柵那些博物館都很刻意，什么木雕館、百床館……真的看不出跟烏鎮(zhèn)有多少關(guān)聯(lián)。茅盾故居一看就不像真的故居……

第二，既然沒有第一條所述那種重要的文化遺存，作為古鎮(zhèn)能夠吸引人的，應(yīng)該是讓游客更直觀的感受水鄉(xiāng)人家的生活。比如西塘，被稱為活著的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，走進(jìn)去可以看到當(dāng)?shù)厝说纳罘绞?。而烏?zhèn)看起來很假，西柵那些民宿，都是景區(qū)自己管理的酒店，民宿老板也不是老板，而是服務(wù)于景區(qū)的員工。在偌大的西柵，看不到當(dāng)?shù)厝耸窃趺瓷畹?，東柵也基本看不到幾個(gè)原住民。

第三，門票太貴，之前烏鎮(zhèn)聯(lián)票是150，幾年沒去，去年聽說門票又漲價(jià)了，原本已經(jīng)覺得很貴，現(xiàn)在更貴了。相比之下，性價(jià)比就越來越低。

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