3月18日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制召開新聞發(fā)布會，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政在會上指出，隨著疫情的不斷好轉(zhuǎn)，廣大群眾的文旅消費(fèi)熱情也在不斷地恢復(fù)和高漲。

高政將文化和旅游部的工作概括為12個字：有序開放、狠抓線上和幫扶企業(yè)。
“有序開放”就是要堅持精準(zhǔn)有序地推動文化和旅游企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

3月15日，貴州省銅仁市梵凈山景區(qū)工作人員對景區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行消毒。新華社圖
高政指出，結(jié)合疫情防控形勢，文化和旅游部堅持分區(qū)分級原則，分別對旅游景區(qū)、公共圖書館、文化館、文博機(jī)構(gòu)都制定了開放指南或者指導(dǎo)意見，在疫情防控的前提下要為老百姓提供更安全的消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)場所。
“狠抓線上”就是加快發(fā)展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)。
“大家可能在疫情期間都深有感受，疫情期間很多線下文娛活動受到了影響，但是在線上，像網(wǎng)絡(luò)音樂，在疫情中催生的新業(yè)態(tài)新消費(fèi)不斷增長，特別是基于5G、人工智能的新技術(shù)?！备哒硎?，“我們加強(qiáng)了5A級景區(qū)智慧旅游建設(shè)，引導(dǎo)景區(qū)發(fā)展轉(zhuǎn)變觀念，提升危機(jī)管理和應(yīng)急能力。同時還要促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合，不斷地拓展產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延，創(chuàng)造多樣化的產(chǎn)品，改善供給結(jié)構(gòu)?！?
“幫扶企業(yè)”就是積極為文化和旅游企業(yè)紓困解難。
高政提到，這次疫情期間，文化和旅游部為旅行社暫退了旅行社的質(zhì)量保證金，同時下發(fā)通知要求各地文旅部門要用好貨幣政策工具，還專門出臺了針對穩(wěn)定導(dǎo)游業(yè)務(wù)的通知。
“這方面吉林省文化和旅游廳做的很有特點(diǎn)，吉林文化和旅游廳和人民銀行長春中心支行簽署合作協(xié)議，為文化和旅游企業(yè)爭取到20億再貸款、再貼現(xiàn)額度，實(shí)實(shí)在在解決文旅企業(yè)遇到的困難。”高政舉例稱。
與此同時，文化和旅游部還在官方網(wǎng)站推出了專門為企業(yè)服務(wù)的窗口，同時在全國各地一些省份，像山東、浙江、湖南等地都推出了很多促進(jìn)消費(fèi)的措施。

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