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旅游景點(diǎn)營銷策略 旅游景點(diǎn)營銷策略研究

導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)營銷策略 旅游景點(diǎn)營銷策略研究 1. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究 2. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究方向 3. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究報(bào)告 4. 旅游市場營銷策略研究 5. 旅游產(chǎn)品營銷策略分析 6. 旅游景區(qū)目標(biāo)市場營銷策略 7. 旅游景區(qū)營銷策略研究論文 8. 旅游景區(qū)營銷策略研究 9. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究論文 10. 旅游景點(diǎn)的營銷策略 11. 景區(qū)營銷戰(zhàn)略

1. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究

一、特色營銷

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn),吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。

二、事件營銷

利用一線典型事件營銷,持續(xù)報(bào)道話題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟(jì)效益也很顯著。

三、多層式營銷

多層次的營銷方式,使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺。

四、向世界敞開旅游城市的大門

放棄了以往的“門票經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費(fèi)開放大大小小的各類景點(diǎn),雖然少了千萬元的門票收入,卻吸引了更多的游客,延長了他們的逗留時(shí)間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來了上億元的綜合收益。

2. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究方向

1、體驗(yàn)式營銷推廣模式

這里指的是通過采用讓目標(biāo)游客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使目標(biāo)游客在心理、情緒、感受上親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而使游客認(rèn)知、喜好并愿意消費(fèi)購買的一種營銷模式。在鄉(xiāng)村旅游營銷推廣中,通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨(dú)或者二合一,三合一的混合營銷推廣來達(dá)到體驗(yàn)式營銷推廣的目的。

  2、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣模式

現(xiàn)在游客在做出旅游決策前,會(huì)通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道提前了解景區(qū)或景點(diǎn)的相關(guān)信息,經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)比然后做出選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣也是鄉(xiāng)村旅游目前使用最為普遍的一種營銷推廣方式,比如通過網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、關(guān)鍵詞搜索、郵件營銷和新媒體營銷等。

  3、口碑營銷推廣模式

  這里指的游客在鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束之后,對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評(píng)價(jià),并向潛在旅游用戶傳播的過程?,F(xiàn)在很多鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)都在引導(dǎo)游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評(píng)價(jià),從而開發(fā)出更多的潛在游客。

  4、節(jié)假日活動(dòng)營銷推廣模式

這里主要包括國家法定的節(jié)假日和一些地方民俗特色節(jié)假日,通過打造各種時(shí)效性的節(jié)假日或主題活動(dòng),并經(jīng)過一系列的宣傳包裝,使其豐富多樣化,吸引游客前來游玩消費(fèi)。

3. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究報(bào)告

各種各樣的內(nèi)容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區(qū)用探險(xiǎn)的故事線將觀光路線串聯(lián)起來,編輯成短視頻,提高觀光景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的手段,最后最重要的是覆蓋面足夠?qū)挼膫鞑ネǖ溃谶x擇通道時(shí)有這些類型的通道。

通過KOL傳輸、社交、短視頻頻道,擴(kuò)大視頻曝光,吸引喜歡旅游、上網(wǎng)、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點(diǎn)類、觀光度假類型的廣告宣傳。

抓住草根機(jī)會(huì),可以用短視頻直播,以此獲得穩(wěn)定的流量和有粘性的粉絲。同時(shí)還能帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品和當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)。但值得注意的是,直播需要長時(shí)間的投入,雖然穩(wěn)定性高,但進(jìn)度開展周期長。

4. 旅游市場營銷策略研究

全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,而且是順應(yīng)當(dāng)今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費(fèi)市場需求,促進(jìn)供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素,統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè),建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制,同時(shí)在全域范圍內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開發(fā)的共建共享。

一、全域旅游營銷的特點(diǎn)是什么

1、全域旅游營銷是各景區(qū)? ??各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的營銷

2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷

二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新

1、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變:從景點(diǎn)營銷到整合營銷

2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變:從權(quán)威式傳播到個(gè)性化傳播

3、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗(yàn)

4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變:從單一部門到綜合協(xié)調(diào)

5、旅游目的地城市營銷的績效評(píng)估:從經(jīng)濟(jì)收益到綜合效益

三、構(gòu)建全新的城市營銷格局

1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略

一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

2、重建城市品牌

3、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系

4、搭建傳播平臺(tái)

5、協(xié)同城市營銷組織實(shí)施

6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷

四、如何做好全域旅游營銷

1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準(zhǔn)品牌定位

2、區(qū)分省內(nèi)外市場,構(gòu)建立體傳播渠道

3、激活策劃靈感,打造值得期待的節(jié)慶品牌

4、強(qiáng)化利益驅(qū)動(dòng),形成高效的組織機(jī)制

5、游客體驗(yàn)至上,做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障

6、全流程監(jiān)管,做好全域品牌維護(hù)工作

5. 旅游產(chǎn)品營銷策略分析

包括:組織營銷,產(chǎn)品組合,策劃宣傳。  一,組織營銷:  市場營銷在組織開展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):  1、劃定銷售區(qū)域和范圍。營銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)??偷匿N售潛力,客戶的地理位置和類別來加以分配。2、規(guī)定銷售指標(biāo)。營銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有: ?。?)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),餐飲銷售額,平均房價(jià),銷售收入等?! 。?)銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問次數(shù)?! 。?)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。  2,由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等?! ?、銷售人員的成績評(píng)估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績信息,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息。  4、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,組織銷售人員按地理位置分工銷售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招徠生意?! 《a(chǎn)品組合:  酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,針對(duì)賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開設(shè)的組合產(chǎn)品方式有: ?。?)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂中心的設(shè)施和器材,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂活動(dòng)?! 。?)會(huì)議組合產(chǎn)品。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,會(huì)議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供?! 。?)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費(fèi)使用康樂設(shè)施,餐廳提供兒童菜單?! 。?)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提? ??,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費(fèi)床前美式早餐,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花、水果籃。 ?。?)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?,結(jié)合婚禮消費(fèi)的形式,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,免費(fèi)提供全場軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費(fèi)美式早餐送到客房?! 。?)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來休息和娛樂一下,因而需策劃組織一些娛樂體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,將娛樂性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品?! 。?)淡季度假產(chǎn)品。在營業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂活動(dòng)?! 。?)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類組合產(chǎn)品的開發(fā)需要營銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。  三,策劃宣傳:  市場營銷除開發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來吸引客源,這就要在廣告策劃推銷上多做文章。 ?。?)可選擇電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項(xiàng)目等,提高賓客對(duì)酒店的感官印象?! 。?)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳?! 。?)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢,增強(qiáng)影響面,營造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂演奏等促銷方式?! 。?)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益?! 【频?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨(dú)到的嗅覺感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營發(fā)展的最佳經(jīng)營模式,使酒店經(jīng)營更趨完善,先進(jìn)及獨(dú)特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來。

6. 旅游景區(qū)目標(biāo)市場營銷策略

1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域景區(qū)品牌的推廣和景區(qū)門票的銷售

2、根據(jù)部門制定的年度目標(biāo)制定本區(qū)域年度銷售目標(biāo)及季、月度銷售計(jì);根據(jù)制定的區(qū)域年、季、月度銷售計(jì)劃制定相應(yīng)的實(shí)施方案

3、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的商務(wù)洽談,簽訂合作協(xié)議

4、編寫本區(qū)域月度、季度、年度銷售分析報(bào)告

5、維護(hù)現(xiàn)有市場業(yè)務(wù),拓展新市場業(yè)務(wù)

6、收集并反饋客戶信息及市場信息

7、提出本區(qū)域的營銷策略,配合相關(guān)部門做好客戶服務(wù)工作

8、擬定本區(qū)域工作總結(jié)與計(jì)劃及管理本區(qū)域的費(fèi)用

7. 旅游景區(qū)營銷策略研究論文

一)市場營銷戰(zhàn)略的概念所謂市場營銷戰(zhàn)略也就是為了促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的一項(xiàng)長遠(yuǎn)而又系統(tǒng)的原則。在營銷戰(zhàn)略的制定過程中,最為重要的是確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方式方法。想要在競爭日漸激烈的國內(nèi)以及國際市場中生存并發(fā)展,我們需要先制定一個(gè)短期發(fā)展目標(biāo),首先著手眼前,然后我們再以長遠(yuǎn)發(fā)展的目光來對(duì)這個(gè)短期目標(biāo)進(jìn)行分析,以此來制定市場營銷的戰(zhàn)略。

(二)市場營銷戰(zhàn)略在當(dāng)今企業(yè)與市場中存在的重要性市場營銷戰(zhàn)略的重要性在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中主要體現(xiàn)為兩? ?,即時(shí)代性與選擇性。改革開放以來,我國對(duì)外開放的程度逐年加深,加入WTO以后,企業(yè)在應(yīng)付國內(nèi)市場競爭的同時(shí)還面臨著國際市場的威脅。他們有著雄厚的資本,先進(jìn)的管理方式,新型的營銷戰(zhàn)略,在國內(nèi)市場占據(jù)了半壁江山。在這樣復(fù)雜的競爭環(huán)境下,我國本土企業(yè)必須重新審視自己,探索新的更為有效的市場營銷戰(zhàn)略,為自己下一步的生存發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、常見市場營銷戰(zhàn)略分析方法

(一)PEST分析法PEST分析是指對(duì)能夠影響到行業(yè)和企業(yè)的宏觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境通常又被稱作是一般環(huán)境。

(二)波特五力分析法波特五力分析則是對(duì)微觀環(huán)境的分析,主要是分析本行業(yè)公司間的競爭以及其他行業(yè)內(nèi)存在潛在競爭者。根據(jù)波特五力模型,一個(gè)行業(yè)的基本競爭主要有五種來源,這五種力量綜合起來決定產(chǎn)業(yè)的吸引力。五種力量分別為潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、購買者討價(jià)還價(jià)的能力以及本行業(yè)內(nèi)公司間的競爭。

8. 旅游景區(qū)營銷策略研究

做好旅游營銷的通關(guān)秘籍:

1、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)造全新的營銷場景:將有趣的內(nèi)容,通過有效的手段,在有效的渠道內(nèi)擴(kuò)散。IP借勢、創(chuàng)意營銷、異業(yè)合作;

2、多種營銷手段結(jié)合旅行場景進(jìn)行營銷策略整合:結(jié)合KOL,做口碑營銷、視頻營銷、H5營銷;

3、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營銷效果:主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播。

通過好內(nèi)容,選擇有效的手段,通過覆蓋面足夠大的渠道,內(nèi)容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò)營銷,通關(guān)大門已經(jīng)打開,跳出傳統(tǒng)的品牌營銷理念和圈層,用場景感染用戶,引發(fā)用戶的行動(dòng),旅游互聯(lián)網(wǎng)營銷的鑰匙,請(qǐng)你拿好!

9. 旅游景點(diǎn)營銷策略研究論文

2.5銷售贈(zèng)品定價(jià)法   對(duì)于利潤較高的產(chǎn)品品種,可以采用銷售贈(zèng)品的定價(jià)方法。即向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送或購買達(dá)到一定金額時(shí)可獲得贈(zèng)送禮品的方法。具體有三種方式:一是免費(fèi)贈(zèng)送,只要進(jìn)店即可免費(fèi)獲得一件禮品,如氣球、面紙、開罐器、鮮花等;二是買后送,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油、色拉油、洗潔精、沐浴露、玩具等;三是隨商品附贈(zèng),像買咖啡送咖啡杯、買生鮮食品送保鮮膜、買手機(jī)贈(zèng)電話費(fèi),等等,由此刺激高利潤商品的銷售。   以上提及的連鎖超市的定價(jià)策略是商家經(jīng)常采用的。隨著連鎖超市的不斷普及,新的定價(jià)策略也會(huì)層出不窮。經(jīng)營者一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮價(jià)格這把金鑰匙的作用,使連鎖超市的經(jīng)營更上一層樓。   3促銷策略   促銷是超市的一項(xiàng)重要工作,促銷成功與否決定超市的成敗,尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇、零售業(yè)競爭日趨激烈的今天。據(jù)統(tǒng)計(jì),在上海的連鎖企業(yè)中,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的。商品降價(jià)促銷,是當(dāng)今商企競爭的一大利器,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用。   3.1進(jìn)行顧客關(guān)系管理   現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈,如何把握顧客,建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器。20世紀(jì)90年代以來,客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運(yùn)用??蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)為提高核心競爭力,達(dá)到競爭制勝、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個(gè)客戶建立聯(lián)系;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)。通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變,同時(shí),企業(yè)? ??注的焦點(diǎn)也將從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的關(guān)系上來。Harvard Business Review的研究資料表明,在客戶滿意度方面,5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍。   CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求;另一方面,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息??蛻舴?wù)部門對(duì)這些客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,將其結(jié)果提交到銷售管理部門,銷售管理部門經(jīng)過對(duì)商機(jī)、競爭對(duì)手、產(chǎn)品信息、銷售績效等方面的綜合分析,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議。最后,企業(yè)決策者在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的市場營銷、服務(wù)與技術(shù)支持等整個(gè)商業(yè)過程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。   國內(nèi)外超市企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中,為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群,往往以會(huì)員制作為一種促銷方式。具體做法為:在某一超級(jí)市場組成一個(gè)俱樂部,當(dāng)消費(fèi)者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會(huì)費(fèi)后,就成為該俱樂部的成員,以后在該超級(jí)市場購買商品時(shí)可享受一定的價(jià)格優(yōu)惠或折扣。關(guān)鍵會(huì)員成為企業(yè)長期的、穩(wěn)定的顧客群,有利于在維持現(xiàn)有市場占有率的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場開拓,為超級(jí)市場節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用。設(shè)立會(huì)員制也便于進(jìn)行顧客調(diào)查,使超級(jí)市場能夠取得相對(duì)真實(shí)的資料,把握市場需求的發(fā)展趨勢,及時(shí)調(diào)整賣場內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu),為企業(yè)在市場競爭中贏得先機(jī)。   3.2在超市經(jīng)營中運(yùn)用體驗(yàn)營銷技巧   現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展,對(duì)消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式帶來多方面深刻變革,使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式發(fā)生了顯著變化。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需求的比重增加,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),更加注重情感的愉悅和滿足;從消費(fèi)內(nèi)容看,大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢,對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受;從接受產(chǎn)品的方式看,人們己經(jīng)不再滿足于被動(dòng)地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,而是主動(dòng)地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。這一切使體驗(yàn)營銷得以快速發(fā)展。   3.3注重特殊事件營銷   超市經(jīng)營中標(biāo)準(zhǔn)化管理固然重要,但中國社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì),消費(fèi)者人數(shù)眾多,56個(gè)民族匯合的中華大文化區(qū)域,再加上各種外來文化的融合與借鑒,文化營銷也是格外重要。諸如,春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,特殊的產(chǎn)品構(gòu)成以及消費(fèi)需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題。還可借助公眾對(duì)食品安全問題的擔(dān)憂,注重綠色營銷。   4供應(yīng)鏈管理   采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,通過對(duì)商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃、協(xié)調(diào)與控制,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競爭中勝出的法寶。所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),又對(duì)供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。   在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式。一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式;另一個(gè)是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該儲(chǔ)備“產(chǎn)品”,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,在客戶需要的時(shí)候,能以最快的速度抽取“要素”、及時(shí)“組裝’,向客戶提供? ?需的產(chǎn)品及服務(wù),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最佳模式。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,很多企業(yè)認(rèn)為,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,通過對(duì)提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行最優(yōu)化處理,對(duì)客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力。

10. 旅游景點(diǎn)的營銷策略

首先呢,這個(gè)旅游景點(diǎn)有吸引人的地方,讓人想去,然后賣的東西一定要親民,不能漫天要價(jià),這樣才會(huì)讓人留下。想要去第二次的沖動(dòng)的想法。

11. 景區(qū)營銷戰(zhàn)略

玉龍雪山與“印象麗江”情緣

玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區(qū)在2007年成為全國首批66家5A級(jí)景區(qū)之一,升級(jí)后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區(qū)的經(jīng)營權(quán),做大麗江旅游核心品牌景區(qū)。

從景區(qū)營銷角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴(kuò)展策略。所謂品牌擴(kuò)展,是指景區(qū)在成功創(chuàng)立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區(qū)產(chǎn)品,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。

為此,玉龍景區(qū)特邀張藝謀導(dǎo)演及其創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺(tái)劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區(qū)”品牌。

第一、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘

大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng)。根據(jù)玉龍雪山景區(qū)的統(tǒng)計(jì),《印象麗江》自2006年7月23日公演以來,2007年接待觀眾23.64萬人,2008年接待觀眾60萬人,2009年接待觀眾140萬人,全年演出927場,每天演出3-4場,門票收入超過1.5億元,凈利潤7300萬元。

《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場業(yè)績呢?就節(jié)目本身而言,主要是三個(gè)結(jié)合:麗江品牌與張藝謀品牌的結(jié)合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結(jié)合、少數(shù)民族文化與雪山特殊環(huán)境的結(jié)合。

第二、《印象麗江》:營銷管理方面最棘手的是兩個(gè)問題及解決辦法

1、價(jià)格策略:如何制定門票價(jià)格政策。既要調(diào)動(dòng)旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?

對(duì)此,《印象麗江》卻獨(dú)辟蹊徑,采取了一種超強(qiáng)勢的、也是非均衡的門票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,門票優(yōu)惠政策和銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施向戰(zhàn)略合作旅行社大幅度傾斜。

比如,大型地接社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過5萬人,就能享受逐級(jí)累進(jìn)的門票優(yōu)惠和銷售獎(jiǎng)勵(lì);中小旅行社全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)低于5萬人,就很少或不能享受門票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數(shù)幾個(gè)籃子里的做法,看似具有很大的市場風(fēng)險(xiǎn),但卻成就了《印象麗江》的市場成功。

2、渠道控制,如何選擇渠道分銷模式。

《印象麗江》在市場營銷過程中,渠道模式是“有選擇的分銷”。所謂“有選擇的”,是指景區(qū)并不針對(duì)所有旅行社實(shí)行分銷,而是抓住旅游分銷鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節(jié),跟少數(shù)旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷渠道。

景區(qū)之所以這樣做,是為了改變旅游市場的游戲規(guī)則,加強(qiáng)對(duì)客源市場的營銷控制力。玉龍雪山景區(qū)的這種做法,并不是為了建立垂直分銷的渠道體系,而是抓住旅游分銷鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)客源市場的營銷控制。

限于國內(nèi)旅游市場的發(fā)展水平,景區(qū)目前還不具備建立垂直分銷渠道系統(tǒng)的企業(yè)能力和市場條件。

事實(shí)上,玉龍雪山景區(qū)也沒有放棄水平分銷的傳統(tǒng)模式,但對(duì)原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷渠道的水平寬度,減少了代理商數(shù)量和分銷層次,并通過直接促銷客源地市場,開展與大型組團(tuán)社和地接社的戰(zhàn)略合作,加強(qiáng)了景區(qū)對(duì)旅游? ??銷鏈的營銷控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷的縱向深度,使之具有了垂直分銷的某些形態(tài)特征。

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