旅游平臺市場份額 旅游平臺市場份額分析
導(dǎo)讀:旅游平臺市場份額 旅游平臺市場份額分析 1. 旅游平臺市場份額分析 2. 旅游市場份額估計(jì)圖 3. 旅游app市場份額 4. 旅游平臺市場份額分析報(bào)告 5. 旅游平臺市場份額分析表 6. 旅游平臺市場份額分析怎么寫 7. 旅游網(wǎng)站市場份額 8. 中國旅游市場份額
1. 旅游平臺市場份額分析
1、旅游市場的規(guī)模。
旅游經(jīng)營者根據(jù)旅游市場上的購買者人數(shù)、銷售量和營業(yè)額等指標(biāo)來了解該旅游市場的規(guī)模,其規(guī)模越大、成為自身目標(biāo)市場的可行性也越大。
☆判斷市場規(guī)模時(shí),最常用的標(biāo)準(zhǔn)是各經(jīng)營者的市場占有率,而不是改旅游市場的接待總?cè)藬?shù)規(guī)模。
2、人口地理分布。
旅游接待對象來自世界各地,但卻具有明顯的地理因素特征。
3、人口特點(diǎn)。
☆人口特點(diǎn)細(xì)分市場是經(jīng)常采用的方法。如旅游者的年齡、性別、家庭規(guī)模、收入水平、知識文化程度、宗教、民族和種族等。
2. 旅游市場份額估計(jì)圖
旅行社如何賺錢?這個(gè)問題問的蠻好的,我覺得旅行社賺錢有以下幾個(gè)方面
一、通過各個(gè)熱門旅游景點(diǎn)的線路收客,比如北京一日游,刨去車費(fèi),導(dǎo)服,保險(xiǎn),門票,成本外,就是利潤了。
二、通過自駕票的售賣,因?yàn)楝F(xiàn)在私家車越來越多,很多游客不想跟團(tuán),喜歡自駕,比較自在,這樣旅行社可以通過賣一些優(yōu)惠的自駕票來賺錢,
三、與景區(qū)合作,建立合作關(guān)系,成為景區(qū)的某一城市的區(qū)域代理,在門票方面,會享受一個(gè)低價(jià),然后就可以加一些錢放給其他旅行社,人數(shù)發(fā)的較多的話,旅行社也會得到景區(qū)的一些額外獎(jiǎng)勵(lì)。
四、出入境,出國游,也是旅行社的一個(gè)很大的利潤點(diǎn),通過承接游客出國游,辦理各種手續(xù)等都是可以賺錢的。
五、幫助景區(qū)賣房,在旅游季節(jié),幫助游客預(yù)訂客房,賺取一些差價(jià),也是一個(gè)利潤點(diǎn)。
六、代購,還有就是幫助游客在國外代購一些國外商品,導(dǎo)游經(jīng)常出國,可以幫助那些想買國外商品的客人代購,這樣也是一個(gè)賺錢的方式。
總之旅行社如何賺錢挺多方式的,我知道的有這些,不知道對你有沒有幫助
3. 旅游app市場份額
游云南app,一般又稱一部手機(jī)游云南app。一部手機(jī)游云南app是一個(gè)由云南省旅游發(fā)展委員會主導(dǎo)打造的全域旅游智慧平臺。通過一部手機(jī)游云南app,希望能更好地實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗(yàn)智能化,真正讓游客一機(jī)在手,說走就走、說游就游,真正實(shí)現(xiàn)游客體驗(yàn)自由自在、政府服務(wù)無處不在。
4. 旅游平臺市場份額分析報(bào)告
生態(tài)旅游受追捧
今年的中國旅游日以“綠色發(fā)展 美好生活”為主題,全國多地將當(dāng)?shù)氐木G色資源、生態(tài)資源等串聯(lián)起來,引導(dǎo)人們走到戶外,感受自然,感受美好生活。
中國旅游日設(shè)立至今已有11年,旅游內(nèi)容日益豐富,旅游方式更加多元。其中,綠色生態(tài)旅游具備貼近自然、融合性強(qiáng)等優(yōu)勢,已成為國內(nèi)游的重要內(nèi)容。
擁有得天獨(dú)厚生態(tài)旅游資源的青海省,有世界最大面積的高寒濕地、草原、灌叢和森林等生態(tài)系統(tǒng),也是世界上高海拔地區(qū)生物、物種、基因、遺傳多樣性最集中的地區(qū)。這里的風(fēng)光讓人們驚嘆大自然的神奇造化。如何既保護(hù)好寶貴的生態(tài)資源,又促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展?只能走綠色發(fā)展之路。“青海在全國乃至全球生態(tài)地位的重要性、特殊性和不可替代性,決定了青海文化旅游發(fā)展必須尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然,圍繞區(qū)位特點(diǎn)和資源特色做文章,走生態(tài)保護(hù)優(yōu)先的綠色崛起之路。”青海省文化和旅游廳副廳長常紅安說。
如今,綠色發(fā)展帶來的旅游紅利不斷顯現(xiàn)。青海把生態(tài)教育、環(huán)境保護(hù)與各類生態(tài)旅游資源相結(jié)合,推出了生態(tài)研學(xué)、高原康養(yǎng)、濕地觀鳥、自駕越野、森林養(yǎng)生等多種生態(tài)旅游產(chǎn)品,形成了大美青海觀光之旅、生態(tài)青海健康之旅、文化青海溯源之旅? ??100條生態(tài)旅游產(chǎn)品線路,促進(jìn)了生態(tài)文化旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。今年“五一”假期,青海“生態(tài)游”受到游客追捧,“走進(jìn)可可西里·尋覓藏羚羊生態(tài)旅游線”“黃河廊道生態(tài)自駕車旅游線”“大美青海高原生態(tài)文化旅游線”等一批生態(tài)旅游精品線路,帶領(lǐng)游客走進(jìn)青海。
“村游”鄉(xiāng)村新生活
因?yàn)橐淮尉W(wǎng)購玫瑰花茶的經(jīng)歷,在北京一家文化公司工作的馬雯結(jié)識了在云南騰沖經(jīng)營民宿的張女士。張女士通過網(wǎng)絡(luò)銷售的玫瑰花茶有著不俗的包裝:淺黃色的外包裝上印著手繪的玫瑰和一句贈語。正是這個(gè)包裝,讓馬雯對張女士的民宿以及騰沖產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心。今年春天,馬雯休了幾天年假,專程前往騰沖,在那里住了一周。
“原先在我的印象中,騰沖的旅游資源主要是溫泉,沒想到,如今那里的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得這么好!”回到北京之后,馬雯忍不住與身邊的朋友分享。徒步高黎貢、穿行龍川江、打卡藝術(shù)村……在當(dāng)?shù)厝说耐扑]下,馬雯的騰沖鄉(xiāng)村游安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。“這里既有最原始和樸素的風(fēng)光,也有緊跟潮流、適合年輕人喜好的新旅游內(nèi)容。”
如今,鄉(xiāng)村旅游內(nèi)涵不斷豐富、更新,不僅有“土味”,也有時(shí)尚和品位,“村游”已成為農(nóng)民致富的重要途徑,是發(fā)展鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容,也是展示鄉(xiāng)村新生活的重要窗口。
4月中旬,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部舉辦2021中國美麗鄉(xiāng)村休閑旅游行(春季)推介活動,發(fā)布了55條春季精品線路和176個(gè)精品景點(diǎn),進(jìn)一步推動鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。據(jù)了解,“十三五”期間,休閑農(nóng)業(yè)快速發(fā)展。2020年,盡管受到新冠肺炎疫情沖擊影響,休閑農(nóng)業(yè)仍實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6000億元。隨著鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn),休閑農(nóng)業(yè)也將迎來大發(fā)展,鄉(xiāng)村旅游的前景更為廣闊。
高質(zhì)量發(fā)展新機(jī)遇
綠色生態(tài)游、鄉(xiāng)村旅游的蓬勃發(fā)展給國內(nèi)游市場注入了強(qiáng)勁的活力,讓國內(nèi)游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出豐富多彩的新樣貌,也給旅游業(yè)界帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。
在過去相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),出境游發(fā)展迅猛,成為旅游業(yè)界的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域,產(chǎn)品豐富、更新迭代快;相比之下,當(dāng)時(shí)的國內(nèi)游市場上產(chǎn)品豐富度不足、創(chuàng)新不夠,對游客吸引力逐漸降低。“花同樣多的錢,體驗(yàn)差,還不如出境旅游。”曾經(jīng),這樣的抱怨在網(wǎng)絡(luò)上并不少見。進(jìn)入“十四五”時(shí)期,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展已成為旅游主管部門、旅游業(yè)界和游客的共同目標(biāo)。當(dāng)前,出境游發(fā)展基本停滯,如何充實(shí)并提升國內(nèi)游產(chǎn)品,滿足人們旺盛的旅游需求,提升人們的旅游生活品質(zhì),中國旅游業(yè)界正在積極進(jìn)行多種探索。
今年“五一”假期,中國旅游消費(fèi)市場表現(xiàn)搶眼,自駕游、高鐵游、露營旅游,日益便捷的交通條件,讓中國游客的旅游有了更多選擇;博物館旅游、紅色場館游、鄉(xiāng)村旅游,旅游內(nèi)涵不斷豐富,文化味越來越濃厚;鄉(xiāng)村客棧、特色民宿、星級酒店等硬件設(shè)施日益完備,越來越多的旅游產(chǎn)品正向高品質(zhì)國際水準(zhǔn)看齊。
中國旅游研究院院長戴斌指出,當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,創(chuàng)新發(fā)展紅色旅游,讓廣大游客有更多獲得感、對旅游發(fā)展有更高的滿意度,將成為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要方向和內(nèi)容。
5. 旅游平臺市場份額分析表
2021年中國電商平臺排名
1. 天貓商城
Alexa全球網(wǎng)站排名:3
天貓?jiān)?jīng)借淘寶上位,更專注于B2C,并整合了眾多家品牌商與生產(chǎn)商,為商家和消費(fèi)者提供一站式的購物服務(wù)。在假貨橫行的今天,天貓其100%正品的宣傳口號正是吸引大部分人眼球的秘訣。消費(fèi)者不再只貪圖便宜貨,而逐漸地轉(zhuǎn)向于? ?注購物質(zhì)量與體驗(yàn),這也正逐漸成為天貓的優(yōu)勢之一。
2. 淘寶
Alexa全球網(wǎng)站排名:8
淘寶依舊是我國排名前列的的B2C電商平臺,雖然假貨、刷單等負(fù)面曝光讓淘寶備受指責(zé),但在阿里巴巴的不斷改革中,符合眾多消費(fèi)者消費(fèi)需求的淘寶網(wǎng)依然擁有強(qiáng)大的生命力。
3. 京東商城
Alexa全球網(wǎng)站排名:12
自2004年正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城連續(xù)七年的增長率超過200%。但2018年劉強(qiáng)東美國事件后,京東發(fā)展不斷陷入窘境,京東領(lǐng)頭羊的地位并不牢固。但是其始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營并縮減優(yōu)化中間環(huán)節(jié),強(qiáng)大的自建倉儲物流服務(wù)還是讓我們有所期待的。
附:京東商城-京東全球購入駐攻略
4. 阿里巴巴
全球網(wǎng)站排名:61
1999年馬云創(chuàng)辦了1688網(wǎng)站,這即是阿里巴巴的前身。現(xiàn)在,1688作為阿里集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù),是中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺。1688作為阿里集團(tuán)旗下的子公司,在CBBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益,為全球數(shù)千萬的買家和供應(yīng)商提供商機(jī)信息,以及便捷安全的在線交易,也是一個(gè)商人們以商會友、真實(shí)互動的社區(qū)空間。
5. 華為商城
全球網(wǎng)站排名:1,992
華為商城(vmall)是華為公司旗下的自營電子商務(wù)平臺。以最終用戶為主要對象,提供華為手機(jī)、無線上網(wǎng)設(shè)備、平板電腦、配件等系列終端產(chǎn)品和服務(wù);是一個(gè)以營造用戶的移動信息生活為服務(wù)宗旨的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺。
6. 小紅書
Alexa全球網(wǎng)站排名:2,784
和其他電商平臺不同,小紅書是從社區(qū)起家的。一開始,用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗(yàn),到后來,除了美妝、個(gè)護(hù),小紅書上還出現(xiàn)了關(guān)于運(yùn)動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享, 觸及了消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和生活方式的方方面面。如今,社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘,也是其他平臺無法復(fù)制的地方。
7. 網(wǎng)易嚴(yán)選
2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選正式上線。網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下自營生活家居品牌,始終堅(jiān)持貫徹“好的生活,沒那么貴”的品牌理念。秉承了網(wǎng)易一貫的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,網(wǎng)易嚴(yán)選深入世界各地,合作全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商。目前網(wǎng)易嚴(yán)選的品類已覆蓋了10大品類。從挖掘消費(fèi)者的需求出發(fā),按需訂制,全程參與把控工藝生產(chǎn)環(huán)節(jié),志在為消費(fèi)者提供好的價(jià)格、好的商品和好的服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
8. 唯品會
Alexa全球網(wǎng)站排名:2,680
成立于2008年的唯品會,在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保障”的創(chuàng)新電商模式, 并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的正品時(shí)尚特賣模式。在線銷售如服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。累計(jì)合作品牌超過30000家,深度合作國內(nèi)外品牌超過6000家。超千人的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì),通過結(jié)合親身體驗(yàn),大數(shù)據(jù)及智能分析,為消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦品質(zhì)好貨。
9. 美團(tuán)網(wǎng)
Alexa全球網(wǎng)站排名:566
美團(tuán)團(tuán)購是一家團(tuán)購網(wǎng)站,占據(jù)團(tuán)購市場50%以上的市場份額,并且營業(yè)額一直保持高速地增長。美團(tuán)是國內(nèi)第一家建大型客服中心的團(tuán)購網(wǎng)站。銷售額快速增長,客服電話是否能接通成為消費(fèi)體驗(yàn)中非常重要的一個(gè)要素。美團(tuán)的過期包退是全球首創(chuàng),連團(tuán)購網(wǎng)站鼻祖Groupon至今也沒實(shí)現(xiàn)。美團(tuán)推出了“團(tuán)購無憂”的售后服務(wù)計(jì)劃,內(nèi)容包括:購買七天后未消費(fèi)無條件退款、消費(fèi)不滿意美團(tuán)就免單、過期未消費(fèi)一鍵退款。
10. 拼多多
Alexa全球網(wǎng)站排名:3,687
拼? ?多是一家專注于拼團(tuán)的第三方社交電商平臺,成立于2015年9月,用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團(tuán),可以以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購買優(yōu)質(zhì)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買到更好的東西,體會更多的實(shí)惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨(dú)特的新社交電商思維。拼多多發(fā)起聲勢浩大的“百億補(bǔ)貼”活動引起了大量關(guān)注。
6. 旅游平臺市場份額分析怎么寫
滲透率即是市場占有率,未來5年是在線旅游發(fā)展的一個(gè)重要階段。互聯(lián)網(wǎng)對目的地端的服務(wù)的整合要求線上線下有效打通,對旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透也將呈現(xiàn)出一體化、移動化、本地化等特征。
因此,未來旅游O2O的落腳點(diǎn)將重點(diǎn)體現(xiàn)在度假旅游環(huán)節(jié),尤其是目的地端的資源和服務(wù)環(huán)節(jié)的控制。
7. 旅游網(wǎng)站市場份額
先評估當(dāng)?shù)芈糜蝺?yōu)勢和資源格局,對人流量和自由行數(shù)量的分析,可得出初步結(jié)果
8. 中國旅游市場份額
中國的旅游企業(yè)千千萬萬,但冠以“中國旅游”之名的,中國旅游集團(tuán)是獨(dú)一家,這也代表著中國旅游集團(tuán)官方欽定NO.1的地位。然而,旅游市場風(fēng)云變幻,對于成立僅有3年的中國旅游集團(tuán)而言,力爭成為名副其實(shí)的NO.1,從來不是簡單的一件事。
2019年11月7日,中國旅游集團(tuán)正式對外公布集團(tuán)新版品牌標(biāo)志,集團(tuán)視覺識別系統(tǒng)、新的網(wǎng)站域名、郵箱域名以及集團(tuán)官微二維碼等也同時(shí)發(fā)布,此舉是自2016年中國港中旅集團(tuán)和中國國旅集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略重組以來的戰(zhàn)略性節(jié)漫漫重組長路,中國旅游集團(tuán)歷經(jīng)了哪些變化? 未來,旗下各大業(yè)務(wù)如何破局、調(diào)整、推進(jìn)成為備受外界的問題。
國企改革大浪潮
“中國旅游集團(tuán)”這塊招牌,可謂是國企改革大浪潮催生的產(chǎn)物。
“港中旅”的前身是著名銀行家陳光甫先生于1928年4月創(chuàng)辦的中國旅行社香港分社,是國務(wù)院國資委直接管理的國有重要骨干企業(yè),也是四大駐港中資企業(yè)之一。“中國中旅”則在國內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)和較高的知名度,廣為人知的其核心企業(yè)中國旅行社總社,始建于1949年11月,是新中國第一家旅行社。
旅游業(yè)的國資重組始于2004年開始推進(jìn)的央企主輔分離、精干主業(yè)的改革。當(dāng)年,國資委提出“大型旅游企業(yè)為主導(dǎo),小型旅游分散輔助”的思路,旅游行業(yè)掀起一陣合并。在此契機(jī)下,2007年6月國資委正式將中國中旅并入港中旅,形成港旅兩大國企旅游資源的大統(tǒng)一大協(xié)同。
2015年8月24日,國務(wù)院出臺中國國企改革的綱領(lǐng)性文件,明確主業(yè)處于充分競爭行業(yè)和領(lǐng)域的商業(yè)類國有企業(yè),原則上都要實(shí)行公司制股份制改革,積極引入其他國有資本或各類非國有資本實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化。
中國國旅是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央企業(yè),旅游主業(yè)涵蓋旅行服務(wù)、免稅品經(jīng)銷、旅游綜合項(xiàng)目開發(fā)與管理、交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等領(lǐng)域,免稅業(yè)務(wù)國內(nèi)首屈一指。
為進(jìn)一步推動國企改革,2016年7月,港中旅集團(tuán)和中國國旅實(shí)施戰(zhàn)略重組,成立中國旅游集團(tuán)。至此,中國國旅和港中旅集團(tuán)這兩大旅游巨無霸來說重組完成,中國最大旅游央企中國旅游集團(tuán)誕生。 如何實(shí)現(xiàn)“1+1>2”,絕不是一件簡單的事。
旅行社業(yè)務(wù)向下 免稅業(yè)務(wù)向上
合并后的中國旅游集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布內(nèi)地、港澳和海外28個(gè)國家和地區(qū),可謂是背靠過硬資本、手握核心資源。但不難發(fā)現(xiàn),其每一項(xiàng)業(yè)務(wù)背后都面臨著不小的挑戰(zhàn)。
旅行服務(wù)是其“老牌業(yè)務(wù)”,合并后的中國旅游集團(tuán)旗下?lián)碛兄新每偵纭每偵绾拖愀壑新蒙缛罄吓坡眯猩纾邆鋸?qiáng)勢的資源與業(yè)務(wù)能力。但 三個(gè)旅行社品牌避免內(nèi)部競爭、實(shí)現(xiàn)效益極大化,是否需要重新劃分區(qū)域布子還是業(yè)務(wù)各有側(cè)重等問題,一直未得到有效解決。 此外,隨著在線旅游行業(yè)的發(fā)展和居民旅游消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)旅行社行業(yè)市場競爭激烈,利潤空間被不斷壓縮,三大品牌的政策優(yōu)勢逐漸衰減。
中國旅游集團(tuán)在近期發(fā)布的一份財(cái)務(wù)報(bào)告中表示:“公司旅行社業(yè)務(wù)收入規(guī)模逐年下降,2017年公司旅行社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入227.74億元,2015~2017年公司旅行社業(yè)務(wù)收入年均復(fù)合下降 4.09%。”
2018年12月,中國國旅發(fā)布公告稱,公司擬以非公開協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式將下屬全資子公司國旅總社100%股權(quán),轉(zhuǎn)讓給中旅集團(tuán),轉(zhuǎn)讓價(jià)格為18.31億元。
與旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展滯后相伴的是,中國旅游集團(tuán)在免稅業(yè)務(wù)上的不斷加力,整合后的免稅店業(yè)務(wù)更是主要盈利亮 2017年免稅商品貿(mào)易在中國國旅總營收中的占比首度超過50%,至2018年時(shí)這一比例已經(jīng)超過了70%。
海南三亞免稅店
剝離旅行社業(yè)務(wù)前后,中國國旅均多次外延并購聚力免稅業(yè)。2017年7月,以3882萬收購了日上中國51%股權(quán),后者在首都機(jī)場T2、T3航站樓經(jīng)營出境和進(jìn)境免稅店;2018年2月,公司全資子公司中免公司以約15.05億人民幣收購日上上海51%的股權(quán)。收購?fù)瓿珊螅緭碛辛松虾F謻|國際機(jī)場和虹橋國際機(jī)場的免稅經(jīng)營權(quán)。
2018年10月,公司控股股東中國旅游集團(tuán)與海南國資委簽署股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)協(xié)議,前者將持有海南國資委旗下海南省免稅品有限公司51%股權(quán)。 通過收購以及新投標(biāo),中國國旅免稅業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了機(jī)場免稅店、三亞免稅店以及游輪免稅店等多種渠道。根據(jù)平安證券研報(bào)整理的數(shù)據(jù),公司在國內(nèi)免稅行業(yè)的市場份額超過了75%(不考慮海免51%股權(quán)的注入)。
然而,中國旅游集團(tuán)免稅業(yè)務(wù)也并非所向披靡,海外拓展優(yōu)勢不足是其一大痛
從大環(huán)境來看,是我國免稅業(yè)對標(biāo)國際相對較晚,有關(guān)政策還未完全與國際接軌,擁有 國企背景在海外競爭中并不能占有絕對性優(yōu)勢。另一方面,目前中國免稅市場面臨的競爭也不斷加強(qiáng),越來越多的主體進(jìn)入該領(lǐng)域,競爭壓力頗大。
投資運(yùn)營、金融業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)不小
除去上述兩大業(yè)務(wù)板塊,酒店業(yè)務(wù)和旅游目的地投資運(yùn)營是中國旅游集團(tuán)另兩大業(yè)務(wù)重
酒店業(yè)務(wù)方面,中國旅游集團(tuán)旗下自有酒店(不含輸出管理的酒店和英國地區(qū)酒店)16家,客房數(shù)總計(jì)5463間,其中港澳酒店5家,客房數(shù)1711間。并擁有英國KG自有及管理酒店54家,客房數(shù)6893間。2015~2017 年,中國旅游集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)收入分別為30.80億元、27.41億元和28.17億元,增長趨于停滯。
(數(shù)據(jù)來源:中國旅游集團(tuán)財(cái)報(bào))
旅游目的地投資及運(yùn)營業(yè)務(wù)方面,主要投資和運(yùn)營了綜合文旅項(xiàng)目16家,包括以世界之窗、錦繡中華為代表的主題公園,以嵩山少林景區(qū)、沙坡頭景區(qū)、為代表的自然人文景區(qū),以及珠海海泉灣、青島海泉灣、咸陽海泉灣的海泉灣系列度假區(qū)、安吉Club Med Joyview度假村等綜合旅游度假區(qū),以及中旅安吉和樂小鎮(zhèn)、寧波杭州灣錦繡東方國風(fēng)小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)。
2015~2017年中國旅游集團(tuán)的景區(qū)業(yè)務(wù)收入分別為20.71億元、18.85億元和25.84億元,利潤總額分別為5.63億元、3.77億元和9.86億元。營收和利潤數(shù)字呈現(xiàn)波動態(tài)勢,且營收規(guī)模已經(jīng)落后于華僑城、長隆集體、華強(qiáng)方特的旅游目的地投資及運(yùn)營營收。
與此同時(shí),以新進(jìn)崛起的復(fù)星旅文為例,2019年前三季度,度假村、旅游目的地營運(yùn)及旅游休閑服務(wù)及解決方案收入已經(jīng)達(dá)到115億元,大幅超出中國旅游集團(tuán)的同類業(yè)務(wù)營收。
金融業(yè)務(wù) 也是中國旅游集團(tuán)的布局重點(diǎn),中國旅游集團(tuán)的通過布局旅游金融產(chǎn)品 ,產(chǎn)融結(jié)合、融融協(xié)同,將金融產(chǎn)品與服務(wù)嵌入旅游產(chǎn)業(yè)鏈,整合相關(guān)資源,構(gòu)建旅游文化特色金融平臺和生態(tài)圈。
中國旅游集團(tuán)旅游金融事業(yè)群
然而,旅游金融作為有待開拓的黃金之地,眾多巨頭已經(jīng)蠢蠢欲動,金融+旅游模式早已常見。
同程、去哪兒、攜程、途牛、驢媽媽等OTA均開辟了“金融”專區(qū),2015年同程成立同程金服、2016年去哪兒成立金融事業(yè)部、2017年攜程成立攜程金融、2018年同程旅游發(fā)布第一個(gè)面向旅游全行業(yè)提供的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)產(chǎn)品——“同驛貸”,此外國航、南航、東航等航司都在各自APP里設(shè)置了“錢包”。
可以看出,中國旅游集團(tuán)幾大業(yè)務(wù)板塊,體量大、內(nèi)容豐富,卻在每一個(gè)板塊都面臨著挑戰(zhàn)和壓力。如何在眾競爭對手的“包圍”中找到突圍路徑?這是中國旅游集團(tuán)需要給出的回答。
全要素全方位
“中國旅游集團(tuán)匯聚了港中旅、中國國旅、中國中旅、中國免稅等眾多國內(nèi)外知名品牌。這些極具價(jià)值的成員企業(yè),造就了中國旅游集團(tuán)在競爭中的一手好牌。美中總有不足,由此也帶來了三個(gè)問題。” 在2019年11月7日舉行的“星相伴 行無疆”品牌形象發(fā)布會上,中國旅游集團(tuán)品牌建設(shè)項(xiàng)目的主要成員之一,正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司品牌戰(zhàn)略總監(jiān)張艾潮在現(xiàn)場說到。
他表示,第一是各業(yè)務(wù)品牌的協(xié)同相對不足,由于歷經(jīng)數(shù)次品牌的整合,各業(yè)務(wù)單元和品牌之間相對獨(dú)立,各業(yè)務(wù)之間也缺乏相對協(xié)同關(guān)系。第二是集團(tuán)內(nèi)部各品牌關(guān)聯(lián)的提及度較少,消費(fèi)者對于集團(tuán)旗下品牌認(rèn)知重疊,用戶認(rèn)知陳舊,甚至可能出現(xiàn)相互混淆等情況。
中國旅游集團(tuán)旗下品牌一覽
因此,中國旅游集團(tuán)基于自身全產(chǎn)業(yè)鏈的分析,最終明確自身品牌核心能力與定位是:專注全要素、全方位的旅游消費(fèi)需求,為全球旅游市場提供一流的旅游服務(wù)。
中國旅游集團(tuán)品牌核心與定位
為此,中國旅游集團(tuán)提出,在國內(nèi)游和出境游方面要成為首席國民旅游服務(wù)商,在出境游方面要成為首席中國旅游服務(wù)商。
最終實(shí)現(xiàn),在全新品牌的統(tǒng)領(lǐng)下,建立更加清晰的品牌定位、更加豐富的內(nèi)涵要求、更加明確的文化價(jià)值主張,打造涵蓋不同業(yè)務(wù)線、產(chǎn)品線、業(yè)務(wù)區(qū)域,形成一體化高品質(zhì)的品牌體系,成為旅游消費(fèi)者及企業(yè)最值得信賴的旅行伙伴、旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的引領(lǐng)者、實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)國戰(zhàn)略的主力軍、游客全球旅行的系統(tǒng)服務(wù)商。
除了發(fā)布新品牌形象和新戰(zhàn)略定位,2018年中國旅游集團(tuán)還對原有業(yè)務(wù)布局和組織架構(gòu)進(jìn)行了深度整合和調(diào)整,最終明確以旅游為主業(yè),涵蓋旅行服務(wù)、投資運(yùn)營、旅游零售、旅游金融、酒店運(yùn)營、創(chuàng)新孵化六個(gè)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)格局,構(gòu)建六大事業(yè)群。
中國旅游集團(tuán)另一項(xiàng)出人意料的重大調(diào)整是遷移總部。
2018年9月12日中國旅游集團(tuán)宣布,集團(tuán)國內(nèi)總部正式從北京遷入海口,注冊資本158億元。本次南遷是在2018年7月初海南省與央企首輪戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式上敲定的,短短兩個(gè)月后總部的變更就正式落地.
旅游產(chǎn)業(yè)是海南的特色產(chǎn)業(yè),更是海南省“十三五”期間重點(diǎn)發(fā)展的十二大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。此前,海南旅游業(yè)一直以觀光為主,娛樂、免稅等業(yè)務(wù)相對存在短板,而在海南自貿(mào)港政策確定后,海南很可能會先行試水一些出入境旅游新政,甚至有可能會放寬外資準(zhǔn)入,形成更充分的旅游市場競爭。由此引得行業(yè)內(nèi)各路資本都在加速布局海南市場,欲從中分得一杯羹。
伴隨? ??南省產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力不斷增強(qiáng),疊加海南自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港建設(shè)的政策優(yōu)勢,未來海南省可謂是潛力無限。總部南遷也表現(xiàn)出中國旅游集團(tuán)補(bǔ)齊短板,在新時(shí)期謀求新發(fā)展的“野心”。
除了遷移總部、重組業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)布新品牌之外,中國旅游集團(tuán)還在不斷嘗試業(yè)務(wù)更新以及孵化新業(yè)務(wù)。
港中旅密云南山房車小鎮(zhèn)(來源:官方微博)
中國旅游集團(tuán)是第一家布局房車露營行業(yè)的央企 ,截止目前,已投資建設(shè)了國內(nèi)第一家國際標(biāo)準(zhǔn)的房車營地—港中旅密云南山房車小鎮(zhèn),與四川318、云南奧特多等企業(yè)合作開拓了西部房車營地,與德國杜塞爾多夫展覽集團(tuán)合作連續(xù)舉辦七屆中國國際房車展,并參與國家露營標(biāo)準(zhǔn)起草工作。
郵輪業(yè)務(wù)也是中國旅游集團(tuán)的創(chuàng)新方向,依托成立于2016年的三沙南海夢之旅郵輪有限公司,以及整合之后在資金、技術(shù)、專業(yè)化隊(duì)伍上的資源優(yōu)勢,中國旅游集團(tuán)可謂是打造中國郵輪產(chǎn)業(yè)民族品牌的排頭兵。
兩大央企攜手 中國首艘自主運(yùn)營豪華郵輪正式亮相
2019年9月26日,由中國旅游集團(tuán)和中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)共同投資運(yùn)營的中國民族郵輪品牌“星旅遠(yuǎn)洋”旗下首艘豪華郵輪“鼓浪嶼”號命名暨首航儀式在廈門舉行,標(biāo)志著中國第一艘自主運(yùn)營的豪華郵輪正式亮相中國市場。
中國旅游集團(tuán)的種種布局和動作明確表示出,這個(gè)歷史最悠久的中國旅游企業(yè),正在煥發(fā)新一輪生機(jī)和動力。
飛舟破浪、跨越未來,中國旅游集團(tuán)能否成為擁有卓越產(chǎn)品創(chuàng)新能力和資源稟賦,具備全球競爭力的世界一流旅游產(chǎn)業(yè)集團(tuán)呢?讓我們拭目以待
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