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我去廣州香格里拉酒店應(yīng)聘服務(wù)員.需要注意些什

五星級酒店要求,頭發(fā)全黑,男士的頭發(fā)不得過肩,手指甲要全剪掉。做一般服務(wù)員,起碼要會點英文,簡單的自我介紹,準(zhǔn)備好一個英文名字。因為酒店接待的顧客多數(shù)是外國港臺的客人,你自我介紹可以說你的普通話以及粵語是優(yōu)等,這是你的優(yōu)勢。還有要表現(xiàn)大方,自信,表明自己適合從事酒店服務(wù)行業(yè),待人有禮之類(如果你之前做過什么服務(wù)行業(yè)例如電話之類的,都可以說出來,因為這表明你口才好)。還有酒店里講求的是拾金不昧精神(如果你有機會做拾金不昧的事情,酒店規(guī)定是會有豐厚獎金哦)。不要貪小便宜,很多時候因為幾元外幣(或食物)服務(wù)員沒有問過顧客而拿走了,顧客會投訴追究,并隨時開除(除非顧客私自給你小費,你可以收,另外每個酒店的小費規(guī)矩不同按實際為好)。不要休想小偷小摸,除了會送警察局,還會被列入全球或全國的酒店行業(yè)黑名單!!還有說你自己反應(yīng)能力高,還有驚覺性高,因為酒店是很多人入住以及很多不同的人,要求服務(wù)員是醒目仔女。(有很多特發(fā)事情需要服務(wù)員去自己搞掂的,以我的經(jīng)歷每家酒店都會有命案或犯罪案件發(fā)生,在這里提醒你有心理準(zhǔn)備)還有酒店到處都是閉路電視,很多規(guī)矩,進去最好要找個熟人帶,要記得所有上級的面,他們會隨時突擊檢查,做事要鎮(zhèn)定。....不知道你想面試那里,建議做bell boy(行李員),或door boy(門童),最多小費拿,隨時高過你分量多多~還有可以做餐廳服務(wù)員都不錯,廚房也好,很多嘢學(xué)!

做酒店最緊要自信,還有個樣要精神,特別D頭發(fā)不要有任何顏色,還有不要過長飄來飄去,不然你在后門被護衛(wèi)攔住。好的事情很多的,在酒店里最多能看到很多明星,還有很多師父教你很多做人的道理or偷懶的技術(shù).......

我之前從事過廣州多家五星級酒店,如最嚴(yán)格的白天鵝賓館,花園酒店,這是我專業(yè)的意見,您可以參考一下。^_^

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